Customer success specialist - categorie protette

Position: Customer success specialist - categorie protette L.68/99
Seltis Hub D&I ricerca per importante azienda operante nell'ambito della sanità digitale un/a  CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST  appartenente alle categorie protette per invalidità civile.
sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l'obiettivo di migliorare la loro esperienza con i prodotti digitali.
sarai un/a consulente dedicato/a, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti;
favorirai la fidelizzazione dei clienti;
promuoverai l’uso corretto dei prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura;
incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive;
collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Sei la persona ideale se:
hai un'esperienza in ruoli di customer success o post-vendita di almeno 6 mesi;
propensione al supporto clienti;
buone capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze;
appartieni alle categorie protette per invalidità civile.
Si offre contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità successive di stabilizzazione.

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