Addetto​/A Front Office - Mercedes-Benz

JOBOUTIQUE (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una ADDETTO/A FRONT OFFICE ASSISTENZA - STAGEMERBAG S.P.A ((Use the "Apply for this Job" box below). ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania.

L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

L’azienda, per ampliamento dell’organico nella sede di Milano in via Daimler, ricerca un/una: ADDETTO/A FRONT OFFICE (Milano)
Per rafforzare il team assistenza, siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata eorientata al Cliente che ricopra il ruolo di Addetto/a Front Office Assistenza.

La figura sarà il primopunto di contatto per i Clienti e avrà un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di servizioprofessionale ed efficiente.

Nel dettaglio, saranno suoi compiti:
● Accogliere i Clienti del reparto assistenza, accompagnandoli nella gestione delle lororichieste;
● Gestire attività di front-office e back-office legate al servizio post-vendita;
● Comprendere le esigenze dei Clienti e collaborare con il team per offrire la miglioresoluzione;
● Supportare il team nella gestione di appuntamenti, documenti e pratiche;
● Gestire la relazione con i vari reparti e soprattutto il post-vendita nell’intero processoservice (gestione delle pratiche e dei documenti, apertura ordini di lavoro).
● Gestire l’organizzazione delle vetture di cortesia.

REQUISITI:
● Diploma di maturità;
● Esperienza pregressa nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;
● Profilo formale, dinamico e sveglio;
● Predisposizioneal contatto con il pubblico;
● Ottime doti relazionali e comunicative;
● Conoscenza della lingua inglese;
● Preferibile provenienza dal mondo Automotive.

OFFERTA:
● Inserimento iniziale tramite stage retribuito, con concreta possibilità di successivoinserimento contrattuale presso uno degli showroom più prestigiosi del brand;
● Fascia di retribuzione dello stage: 750€ mese + ticket;
● Affiancamento eformazione continua sui nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;
● Opportunità di crescita professionale.

Location di lavoro: sede di Milano, via Daimler