Operatore di call center​/operatrice di call center

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming OPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING
- Assistenza Clienti Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Cosa farai:
Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale   con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
con problem solving e capacità di lavorare in team;
pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30  Sede:
Roma - Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione   Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
CCNL Telecomunicazioni
2° livello
€ 8,80 lordi/ora
Formazione prima dell'inserimento  Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo Forma Temp propedeutico all'avvio in commessa
entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding ((Use the "Apply for this Job" box below). ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su .it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo