Network Engineer

Overview  Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito TELCO, siamo alla ricerca di un Network Engineer. La risorsa, inserita nella infrastruttura Network/IT, si occuperà di attività di  Help Desk Network di Primo Livello on site presso sede cliente .
Responsibilities   Ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni provenienti dagli utenti e dai sistemi di monitoraggio;
Analisi preliminare delle anomalie di rete e identificazione della causa probabile del malfunzionamento;
Esecuzione delle attività di troubleshooting di primo livello su infrastrutture LAN, WAN e WLAN;
Verifica dello stato operativo di apparati di rete (switch, router, firewall, access point e dispositivi di accesso);
Controllo della connettività IP, delle VLAN, delle porte di rete, dei servizi DHCP, DNS e delle principali funzionalità di routing e switching;
Diagnosi di problematiche relative alla connettività degli utenti, delle postazioni di lavoro, dei server e delle periferiche di rete;
Esecuzione di test di rete mediante strumenti diagnostici (ping, traceroute, nslookup, telnet, SSH e analoghi);
Gestione delle richieste di attivazione, modifica o disattivazione di porte switch, prese dati e configurazioni di base autorizzate;
Supporto agli interventi di sostituzione di apparati di rete e verifica del corretto ripristino dei servizi;
Monitoraggio continuo dell'infrastruttura tramite piattaforme di Network Management e gestione degli allarmi;
Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket attraverso gli strumenti di IT Service Management (es. Service Now, Remedy, Jira o equivalenti);
Escalation tecnica verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello nei casi non risolvibili dal presidio, fornendo tutte le evidenze raccolte durante le attività diagnostiche;
Almeno 1 anno di esperienza nel settore;
È mandatorio possedere la certificazione Cisco CCNA.
Attitudine alla buona comunicazione e alla cooperazione;
Capacità di costruire ponti tra team tecnici e business stakeholder.
Modalità Operativa  Le attività verranno svolte in presenza, presso la sede del cliente a Roma.
Iter di Selezione  Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 e 216/03.

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