Junior Project Manager & LMS Specialist

Chi siamo
helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity, con focus sulla sicurezza informatica delle PMI, fondata da  CDP Venture Capital  e  Cy4

Gate . Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo proattivo, trasparente e su misura.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Il ruolo
La risorsa entrerà a far parte del team di  Delivery  di helmon, riportando direttamente al  Security Delivery Manager , e supporterà il coordinamento delle attività progettuali e la gestione operativa della piattaforma Learning Management System (LMS), utilizzata per l’erogazione e il monitoraggio di programmi di formazione e Security Awareness.

Il modello operativo di helmon si basa su:
servizi cyber  gestiti e standardizzati, con un approccio non consulenziale;
una  delivery industrializzata , supportata da strumenti, procedure e processi strutturati;
l’erogazione dei servizi attraverso un ecosistema di fornitori qualificati.

Attività
Supporto al Project Management e alla Service Delivery
La risorsa si occuperà di:
supportare la pianificazione e il monitoraggio delle attività progettuali, aggiornando scadenze, tracker, action list e documentazione;
organizzare riunioni operative, redigere verbali e seguire l’avanzamento delle azioni concordate;
raccogliere dati e informazioni per la preparazione di SAL, report, KPI e indicatori di servizio;
supportare le interazioni operative con clienti e fornitori, monitorando richieste, attività e relative scadenze;
collaborare all’onboarding di nuovi clienti e servizi e al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti di Delivery.

Gestione operativa della piattaforma LMS
Dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
gestire utenti, gruppi, iscrizioni, contenuti e configurazioni di base della piattaforma LMS;
supportare l’attivazione e il monitoraggio delle campagne di formazione e Security Awareness;
verificare la partecipazione degli utenti, il completamento dei corsi e la qualità dei dati presenti sulla piattaforma;
predisporre report e indicatori operativi sull’andamento delle campagne formative;
gestire le richieste degli utenti e monitorare anomalie e ticket, indirizzando ai referenti competenti le problematiche più complesse.

Requisiti
Diploma o laurea, anche triennale, preferibilmente in ambito informatico, gestionale, economico o discipline affini;
interesse per la Cybersecurity, la formazione digitale e le piattaforme LMS;
buone capacità organizzative, precisione e attenzione alle scadenze;
predisposizione al lavoro in team, all’apprendimento e all’utilizzo di processi e strumenti strutturati;
buona conoscenza di Microsoft 365, in particolare Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e della lingua inglese.

Competenze preferenziali
Costituiscono un plus, ma non sono indispensabili:
breve esperienza, anche di stage, in attività di supporto progettuale, operativo o agli utenti;
familiarità con piattaforme LMS, strumenti di e-learning o programmi di Security Awareness;
conoscenza di base dei principi di Cybersecurity e delle metodologie di project management;
familiarità con strumenti di ticketing, planning, reporting o gestione delle attività;
eventuale conoscenza delle soluzioni Proofpoint dedicate alla Security Awareness.

L’assenza di competenze specifiche su Proofpoint o sulle piattaforme LMS non costituisce un requisito escludente, poiché è…