NOC

Chi siamo
Il Consortium GARR è l’associazione senza fini di lucro che progetta e gestisce la rete nazionale a banda ultralarga dedicata alla comunità dell’istruzione e della ricerca.
Con oltre 24.000 km di fibra ottica su tutto il territorio nazionale, la rete GARR collega circa 1.000 sedi e più di 3 milioni di utenti tra università, enti di ricerca, ospedali, musei, biblioteche e istituzioni culturali.
GARR è parte integrante della rete europea della ricerca GÉANT ed è interconnessa con le reti della ricerca internazionali, permettendo a docenti, ricercatori e studenti di collaborare e accedere a risorse digitali avanzate ovunque si trovino.

La descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.

Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di  4 persone diplomate appassionate di networking  da inserire nel nostro  Network Operations Center (NOC)  di Roma.

Cosa farai
Monitoraggio proattivo  dell’infrastruttura (backbone, PoP, accessi utente) e presa in carico degli allarmi tramite piattaforme di controllo.
Gestione incidenti:  apertura della segnalazione (ticket), prima diagnostica, isolamento del guasto, ripristino del servizio; escalation verso gruppi specialistici e fornitori.
Gestione operativa : applicazione di variazioni di configurazione, rilasci software/firmware e interventi correttivi/evolutivi su apparati e servizi di rete.
Supporto di primo livello  agli utenti della rete GARR, in collaborazione con gli  Access Port Manager (APM)  e i referenti tecnici delle sedi.
Coordinamento con fornitori TLC  e vendor di apparati per guasti su fibre/circuiti, piattaforme ottiche e router/switch.
Interventi di sicurezza  in raccordo con il  CERT  (es. applicazione filtri, mitigazioni su L2/L3) a fronte di minacce quali phishing, violazioni di copyright, traffico anomalo o amplificazioni da host non gestiti.
Attivazione  servizi di connettività  per nuove sedi/utenze e attivazioni di dorsale nel rispetto delle specifiche tecniche e dei template di configurazione definiti dai gruppi di progettazione.
Documentazione operativa : aggiornamento di procedure, registri di configurazione, base di conoscenza e reportistica di esercizio.
Partecipazione alle attività di sviluppo e automazione servizi nell’ambito di  progetti europei e internazionali.

Requisiti obbligatori
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Almeno 3 anni di esperienza  (anche non continuativi) in attività di networking, NOC o gestione operativa di infrastrutture di rete
Inglese almeno  B2
Italiano almeno  C1

Cosa offriamo
Contratto  a tempo indeterminato , 40 ore settimanali
Sede:  Roma, Via dei Tizii 6 – zona San Lorenzo
RAL  €29.484 – €36.855 , in funzione di esperienza e competenze  +10% di indennità di turno
buono pasto da €10
Assicurazione sanitaria integrativa a carico GARR
Credito Welfare
Formazione e aggiornamento professionale
Lavoro ibrido dopo i primi 3 mesi
Orario di ingresso flessibile
Possibilità di partecipare a progetti innovativi e internazionali con la comunità GARR e GÉANT.

Competenze tecniche
solide conoscenze delle reti IP e dello stack TCP/IP , con particolare riferimento a IPv4, indirizzamento, subnetting, routing e principali strumenti di diagnostica di rete
conoscenza dei principali protocolli e tecnologie di rete  Layer 2 e Layer 3 , con particolare riferimento a Ethernet, VLAN e protocolli di routing dinamico
conoscenza operativa di OSPF e dei principi di funzionamento di BGP
esperienza nella  configurazione, gestione e troubleshooting di router e switch , maturata su apparati di uno o più produttori
esperienza nell’utilizzo di  strumenti di monitoraggio e diagnostica delle reti , nell’analisi di allarmi e log e nell’individuazione delle cause di…