Tecnico Pre​/Post Vendita

MAW Search & Selection, ricerca e seleziona per importante azienda metalmeccanica del territorio un/unaTECNICO POST VENDITALa risorsa, in collaborazione con il team commerciale e produttivo, si occuperà della gestione tecnica dei clienti nel post vendita, garantendo supporto qualificato e tempestivo.

Nel dettaglio svolgerà le seguenti attività:
-  Gestione richieste tecniche da parte dei clienti (Italia/Estero)
-  Supporto tecnico telefonico e da remoto
-  Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su impianti/macchinari
-  Coordinamento con ufficio tecnico e produzione per interventi correttivi
-  Organizzazione e gestione interventi di assistenza tecnica
-  Redazione documentazione tecnica e report di intervento
-  Formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo dei prodotti
-  Monitoraggio della soddisfazione del cliente e fidelizzazione

Si richiede:

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico/meccatronico/elettronico) Pregressa esperienza maturata nel ruolo di tecnico post vendita o assistenza tecnica presso aziende metalmeccaniche Ottima capacità di lettura del disegno tecnico Buone competenze nella gestione della clientela Disponibilità a trasferte (se previste) Precisione, problem solving, autonomia operativa e forte orientamento al cliente completano il profilo Buona conoscenza lingua inglese Si offre inserimento diretto presso solida e strutturata realtà del territorio;  

l’inquadramento sarà commisurato all’effettiva esperienza maturata.

Sede di lavoro:
Reggio Emilia (RE)
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del

D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.