Supporto Clienti

Back Office Commerciale Estero - Lingua Tedesca La risorsa sarà inserita presso un’importante realtà industriale ubicata a Caravaggio (BG).Cosa Offriamo:

Retribuzione: RAL da € 30.000 a € 40.000

Benefits:
Servizio mensa aziendale;  piano welfare aggiuntivo previsto da CCNLContratto:
Assunzione diretta da parte dell’azienda cliente

Orario di lavoro:  dal lunedì al venerdìCCNL:
Metalmeccanica Industria Descrizione del ruolo

La posizione prevede l’inserimento nel team commerciale, con responsabilità su attività di supporto commerciale e logistico per clienti nazionali e internazionali. Il ruolo garantisce la corretta gestione degli ordini, il coordinamento delle spedizioni e un eccellente customer service.

Principali responsabilità:

Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti esteri (prevalenza area DACH)
Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto

Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri su ordini e consegne

Coordinamento delle spedizioni nazionali ed export, inclusa documentazione e pratiche doganali

Risoluzione di problematiche commerciali e logistiche

Collaborazione con magazzino, produzione, acquisti e amministrazione interna

Reporting periodico su attività commerciali e logistiche

Supporto a fiere ed eventuali trasferte per visite clienti

Quali requisiti chiediamo:

Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale;  laurea triennale titolopreferenziale

Esperienza come back office commerciale estero o customer service

Ottima conoscenza della lingua tedesca (minimo B2/C1) e buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza delle procedure ordini, logistica internazionale e documentazione export

Ottima padronanza di Excel e di sistemi ERP o gestionali aziendali

Gradita esperienza in realtà industriali o manifatturiere e conoscenza delle normative Incoterms Competenze trasversali:

Orientamento al cliente, precisione e problem solving operativo

Gestione delle priorità, comunicazione efficace e relazionalità

Proattività, spirito di iniziativa e flessibilità operativa

Affidabilità, senso di responsabilità e capacità di lavorare in teamL’ambiente di lavoro è moderno, dinamico e improntato alla collaborazione tra team, con possibilità di crescita professionale attraverso il confronto e la condivisione delle competenze.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità

D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.

Mm.Ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina Informativa candidati. AxL S.P.A. Aut. Min  - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004