Operatore​/Operatrice telefonico​/a per Organizzazione Umanitaria

Operatore/Operatrice telefonico/a per Organizzazione Umanitaria – Amnesty International Italia
Amnesty International è un movimento di persone determinate a creare un mondo più giusto. Mettiamo in evidenza le ingiustizie, diamo voce a chi non ha voce e cambiamos la vita delle persone. Grazie al nostro impegno per rafforzare libertà e giustizia, abbiamo ricevuto il premio Nobel per la Pace nel 1977.

Se vuoi impegnarti in un lavoro nel non profit e essere parte del cambiamento, lavorare con noi come operatore telefonico è l’opportunità di promuovere le nostre campagne in difesa dei diritti umani e di cercare nuovi sostenitori.

Ruolo

Gestire i contatti assegnati con cadenze prestabilite;

Stilare un’agenda riportando gli esiti delle chiamate, il follow‑up dei contatti e gli incontri fissati;

Inviare l’agenda, gli appuntamenti e la reportistica al Team Fundraiser, che gestirà personalmente gli incontri fissati.

Cosa offriamo

La possibilità di lavorare per un’organizzazione no‑profit conosciuta in tutto il mondo;

Una formazione di quattro settimane retribuita, propedeutica all’assunzione;

Un contratto a progetto frutto dell’accordo collettivo nazionale per la regolamentazione delle co‑co‑co AOI;

Uno stipendio composto da un fisso e una quota variabile in base agli obiettivi raggiunti;

Un lavoro da remoto inserito in un gruppo di lavoro;

Telefono cellulare con sim traffico voce;

Opportunità di crescita professionale all’interno del progetto;

Una formazione continua in aula e sul campo con percorsi di perfezionamento;

Un ambiente di lavoro dinamico e motivato.

Requisiti

Esperienza pregressa in attività di call center outbound, presa appuntamenti e call center outbound;

Attività pregressa di relazione con reti di stakeholder.

Competenze

Attitudine al lavoro in team;

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Autonomia organizzativa e gestionale;

Flessibilità;

Proattività;

Problem solving.

Seniority level

Entry level

Employment type

Part-time

Job function

Business Development, Marketing, and Sales

Industries

International Affairs, Civic and Social Organizations, and Non-profit Organizations

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