Flagship Store Manager - Roma

TWINSET  è un brand italiano protagonista nel settore premium fashion e presente in Europa con oltre 80 negozi diretti.
Realtà inclusiva, dinamica e stimolante, si pone obiettivi ambiziosi puntando sulle proprie risorse attraverso percorsi di crescita, sviluppo e formazione continua.

Per la nostra  flagship boutique di Roma via del Corso , siamo alla ricerca di una/o  Store Manager .
La posizione riporterà al Retail Area Manager. Vera e propria/o Brand Ambassador, saprà offrire ai nostri Clienti un'esperienza d'acquisto distintiva, guidando con autorevolezza un punto vendita strategico per il business aziendale.
La risorsa ideale è appassionata di moda, orientata al risultato e alla valorizzazione delle persone. È una figura manageriale solida, capace di guidare team strutturati, sviluppare il business e affrontare contesti ad alta complessità con energia, visione e spirito imprenditoriale.

Attività principali

Gestione commerciale e operativa

Guidare le performance della boutique assicurando il raggiungimento e il superamento degli obiettivi commerciali attraverso un'attenta lettura dei KPI e l'identificazione di opportunità di sviluppo.
Garantire l'eccellenza della customer experience e la costruzione di relazioni durature con la Clientela attraverso un utilizzo efficace degli strumenti CRM.
Assicurare la corretta applicazione delle linee guida aziendali in ambito operation, visual merchandising, stock management e amministrazione.
Promuovere una cultura orientata ai risultati, all'attenzione al dettaglio e all'eccellenza del servizio.

Gestione Risorse Umane

Guidare, motivare e sviluppare il team favorendo un ambiente di lavoro positivo e performante.
Garantire un'efficace organizzazione delle risorse e una corretta pianificazione del personale in linea con le esigenze del business.
Curare attività di selezione, onboarding, formazione e sviluppo dei talenti.
Essere punto di riferimento per il team, incoraggiandone la crescita professionale e il raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni nel Retail Fashion in ruoli di Store Manager, preferibilmente in contesti premium o luxury.
Consolidata esperienza nella gestione di boutique ad elevato volume di business e nella guida di team strutturati.
Ottima conoscenza dei principali KPI Retail e forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
Spiccate capacità di leadership, coaching e people management.
Sensibilità per il Visual Merchandising e attenzione all'immagine del brand.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Proattività, spirito imprenditoriale, resilienza e capacità di operare in contesti sfidanti.