Client Advisor

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINESei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team.

Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLOPer il nostro store HARMONT & BLAINE sito all'interno del C.C. Shopville Gran Reno, a Casalecchio di Reno (BO), ricerchiamo un/una Client Advisor part time 30 ore/week che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.SEDE DI LAVOROPresso il punto vendita Harmont & Blaine sito all'interno del C.C. Shopville Gran Reno.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.

Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATOEccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
Orientamento alrisultato;
Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.

Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.

Buona conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMOCapacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMOInserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia…