Floor Manager - Milano C.C. "Arese

Position: Floor Manager - Milano C.C. "Arese"
Chi e’ JD Group

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Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore.
Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi?

Panoramica del ruolo

In qualità di Floor Manager, darai l’esempio sul punto vendita per mantenere standard elevati e garantire che il team offra un servizio clienti eccezionale. In stretta collaborazione con il management, guiderai le vendite, motiverai il personale e massimizzerai le performance commerciali durante ogni turno.

Responsabilità principali

Garantirai elevati standard di servizio JD, assicurando che ogni cliente riceva un supporto rapido, cordiale e professionale.
Guiderai le performance commerciali attraverso un’efficace esecuzione in negozio, incluse attività di merchandising, riassortimento e motivazione del team.
Coordinerai e svilupperai il team per mantenere alte performance, forte coinvolgimento e un’aderenza costante a policy e processi JD.
Supporterai le operazioni quotidiane del negozio, incluse le procedure di apertura e chiusura, la gestione della cassa e il mantenimento di un ambiente di vendita pulito e organizzato.

Competenze ed esperienza

richieste

Hai una pregressa esperienza nella supervisione in contesti retail frenetici o in contesti dinamici a contatto con il cliente.
Hai solide capacità comunicative e di leadership, con esperienza nello sviluppo e nel supporto delle persone del team.
Dimostri forte attenzione ai dettagli, con capacità di mantenere elevati standard operativi e visual.
Hai una buona sensibilità commerciale, comprendendo come le attività quotidiane contribuiscano ai KPI e ai risultati del negozio.

Caratteristiche preferenziali

Nutri una forte passione per il brand JD, per le tendenze retail e per un’esperienza cliente distintiva.
Sei un leader operativo e orientato all’azione, a tuo agio in ambienti dinamici e frenetici.
Affronti i problemi con sicurezza e competenza, gestendo efficacemente le esigenze dei clienti.
Hai interesse o esperienza in visual merchandising, presentazione prodotto o standard di brand.

Cosa offriamo

Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, impegnato a creare un ambiente in cui chiunque sia valorizzato e rispettato e possa esprimere il proprio potenziale. Celebriamo la diversità dei nostri team e lavoriamo per garantire che tutte le persone, indipendentemente da background, identità o esperienze personali, possano crescere e contribuire in modo significativo.
Se entrerai a far parte della nostra azienda, di successo e in continua evoluzione, ti incoraggeremo ad abbracciare e sostenere le nostre priorità strategiche: mettere le persone al primo posto, innovare nel digitale, comprendere a fondo i clienti e perseguire l’eccellenza operativa. Siamo sempre alla ricerca di nuove opportunità di crescita e accogliamo con entusiasmo chi desidera avere un impatto positivo ogni giorno.

Sappiamo quanto impegno e dedizione chi lavora con noi investa nel…