Key Account & Area Manager Business

Overview
La mission è promuovere ed aumentare la presenza dei prodotti Apple e servizi correlati nelle aziende italiane di piccole, medie e grandi dimensioni del territorio di competenza.

Il ruolo prevede due ambiti di responsabilità:
Key Account (70%) e Area Manager (30%). L’ambito Key Account prevede la gestione diretta e lo sviluppo di clienti Business di medie dimensioni.

L’ambito Area Manager prevede il coordinamento di un team di Business Specialist negli store dedicati.

Lavora a stretto contatto con il team Retail nell’identificare, sviluppare e gestire clienti Business, con il team Business nel migliorare e sviluppare le proposizioni commerciali, con l’ufficio vendite per assicurare ai clienti un’esperienza di livello. Il ruolo risponde al Head of Business & Omnichannel.

Responsibilities

Definire la strategia commerciale ed il sales plan annuale territoriale

Contribuire ad identificare e sviluppare prodotti e servizi fidelizzanti per i clienti target

Definire i budget, i target e forecast di vendita dettagliati per area, cliente e famiglia di prodotto

Coordinare, sviluppare e motivare un team di 4 Business Specialist negli store di Roma

Identificare, gestire e sviluppare in autonomia clienti strategici

Organizzare la copertura di tutto il territorio di competenza con l’assunzione e formazione di ulteriori venditori

Assicurare eccellenti livelli di servizio ai clienti, monitorando l’esperienza E2E (end to end) e i relativi KPI

Analizzare la performance commerciale con la review periodica dei KPI e proporre piani di azione, anche in coordinamento con le funzioni Retail e Marketing

Analizzare l’utilizzo dei sistemi a disposizione ed ottimizzare i processi operativi

Monitorare il mercato e la concorrenza tramite analisi di benchmark

Esperienze e profilo richiesto

Almeno 10 anni di esperienza in ruolo analogo presso rivenditore strutturato di prodotti, servizi e soluzioni tecnologiche ad aziende

Buona conoscenza dell’ecosistema Apple, Windows oltre che networking, storage, video conferenza, printing

Ottime capacità relazionali e di ingaggio commerciale

Buone capacità di analisi dati, presentazione e sintesi

Esperienza nell’utilizzo di Microsoft Office e strumenti quali CRM (Salesforce), BI ed ERP

Completano il profilo ottime capacità organizzative, spirito di iniziativa, creatività, versatilità, proattività ed una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Si offre

Opportunità di entrare in un’azienda dinamica ed in forte crescita

Assunzione a tempo indeterminato con bonus competitivo legato ai risultati

Auto aziendale in uso promisuo

Mac Book Pro, iPhone ed iPad di ultima generazione in dotazione

Luogo di lavoro
Roma con trasferte frequenti nella zona di competenza e su tutto il territorio nazionale

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