Mobile Service Technician, Roma

Join to apply for the  Mobile Service Technician, Roma  role at  Tesla

What To Expect (Italian)
Vuoi aiutarci ad accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili?

In Tesla, questa é la nostra missione.

Il team Tecnico Tesla é la spina dorsale delle operazioni di assistenza, a supporto della nostra missione di accelerare la transizione ad un mondo di fonti di energia sostenibili. Abbiamo creato la flotta di veicoli piú innovativa di sempre e tu, nel ruolo di Meccanico/a del Servizio Mobile, ci aiuterai a garantire un servizio parimenti innovativo alla nostra clientela.

What To Expect (English)
Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?

At Tesla that's our mission.

At Tesla, our Mechanics are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Mobile Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers.

What You'll Do

Effettuare la manutenzione, riparare e migliorare i veicoli: lavorando con software specifico Tesla e strumenti avanzati, eseguirai riparazioni ed interventi di manutenzione su tutti i tipi di veicoli Tesla, presso la clientela. Darai la tua disponibilitá a viaggiare per effettuare interventi del Servizio Mobile, lavorando efficacemente in maniera autonoma e viaggiando costantemente. Quando sará necessario, supporterai il team tecnico, lavorando nel Centro Assistenza Tesla.

Garantire la massima qualitá: effettuerai riparazioni in maniera efficace e risolutiva, al primo intervento, ti occuperai dell’inspezione accurata dei veicoli da consegnare e riconsegnare ai clienti, e lavorerai con i piú alti standard di qualitá.

Sarai un ambasciatore/trice di Tesla: nel corso degli interventi sul campo, sarai rappresentante della marca e della sua missione.

Collaborare: lavorando con team locali ed internazionali, offrirai e garantirai supporto, condividendo buone prassi, per poter migliorare continuamente l’esperienza di assistenza.

Prenderai in carico la tua crescita professionale: il nostro team di Formazione interno ti aiuterá a prepararti ad avere successo, fornendoti formazione riguardo alle tecnologie Tesla ed alla riparazione di Veicoli Elettrici.

What you'll do

Service, repair and improve:
Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles, without supervision in a remote setting. Plan routes, prepare parts, load vehicle and drive out to customers to service their vehicles. This is an independent position, mainly on the road driving to customers. Upon request, you may need to be located in a service center.

Ensure top quality:
Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-delivery and to work with the highest quality standards.

Collaborate:
Working across teams (local and regional) you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience.

Develop:
Setting you up for success our dedicated in-house training teams will train you on Tesla specific technology and the repair of Electrical Vehicles.

Customer Facing:
Take ownership of all customer facing interactions. You will be required to perform basic repairs, educate customers on technical information and general usage of vehicle.

What You'll Bring

Esperienza in ambito tecnico: esperienza professionale nella riparazione veicoli, manutenzione o assistenza tecnica in ambito automotive, aeronautico, navale, industriale, meccanico o similare.

Formazione tecnica: hai formazione tecnica specifica e qualifiche per la riparazione di veicoli.

Orientamento al cliente e buone capacitá comunicative: sai parlare e scrivere in Italiano fluentemente, ed hai un buon livello di Inglese. Riesci ad esprimere il tuo parere in maniera chiara e rispettosa, ed hai buone doti di ascolto. Hai esperienza professionale nelle relazioni con la clientela.

Guida sicura: hai una patente di guida Europea (categoría

B) da almeno due anni.

Flessibilitá: sei disponibile a lavorare su turni, che…