IT Support & Operations Specialist

Als IT Support & Operations Specialist bij Maxaro werk je aan een moderne Microsoft-omgeving waarin support, beheer en verbetering samenkomen. Je helpt collega’s met dagelijkse IT-vraagstukken, maar kijkt ook verder: hoe kunnen we onze werkplek slimmer, veiliger en efficiënter maken?

Je maakt onderdeel uit van het Systems & Operations team en werkt onder andere met Microsoft 365, Intune, Entra  Azure. Naast het oplossen van incidenten en serviceverzoeken krijg je ruimte om verbeteringen door te voeren, processen te automatiseren en mee te werken aan technische projecten.

We zoeken iemand die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt, technische vraagstukken graag uitzoekt en energie krijgt van een IT-omgeving die continu in ontwikkeling is.

• Je werkt dagelijks met Microsoft 365, Intune, Entra  Azure.
• Je lost niet alleen incidenten op, maar kijkt ook naar de oorzaak en structurele verbetering.
• Je krijgt verantwoordelijkheid voor technisch beheer en de verdere ontwikkeling van onze moderne werkplek.
• Je denkt mee over automatisering, security en efficiëntere IT-processen.
• Je werkt mee aan implementaties, migraties en andere IT-projecten.
• Je krijgt ruimte om ideeën aan te dragen en verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.

Je brengt al ervaring mee binnen IT-support, beheer of operations. Wij zorgen ervoor dat je onze omgeving, systemen en werkwijze snel leert kennen.

Je werkt samen met ervaren IT-collega’s en krijgt ruimte om jouw technische kennis verder uit te bouwen. Daarbij kun je steeds meer verantwoordelijkheid pakken binnen beheer, automatisering, security en projecten.

• Oplossen en opvolgen van 1e- en 2e-lijns incidenten, serviceverzoeken en wijzigingen.
• Beheren en optimaliseren van Microsoft 365, Intune, SharePoint Online en Entra .
• Beheren van gebruikers, toegangsrechten en Conditional Access.
• Verbeteren en verder ontwikkelen van onze moderne werkplek en cloudomgeving.
• Meewerken aan Azure- en andere cloudgerelateerde vraagstukken.
• Inrichten en verbeteren van SharePoint-sites en samenwerkingsomgevingen.
• Automatiseren van terugkerende werkzaamheden met Power Automate en andere Microsoft-oplossingen.
• Signaleren én uitvoeren van technische verbeteringen.
• Meewerken aan IT-projecten, implementaties en migraties.
• Vastleggen van oplossingen, processen en werkinstructies.

Je bent dus niet alleen degene die problemen oplost. Je helpt ook voorkomen dat ze opnieuw ontstaan.

Je werkt fulltime, 40 uur per week, vanuit ons hoofdkantoor in Roosendaal. Vanuit daar schakel je direct met collega’s binnen IT en andere afdelingen.

De lijnen zijn kort, waardoor je technische vragen snel kunt oppakken en afstemmen. Kom je met de auto? Dan parkeer je gratis op ons eigen terrein.

• Een brede IT-functie waarin support, beheer en projecten samenkomen.
• Veel ruimte om zelfstandig technische verbeteringen op te pakken.
• Werken met moderne Microsoft-technologieën binnen een cloud-first omgeving.
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in onder andere Azure, security, automatisering en moderne werkplekoplossingen.
• Korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
• De kans om zichtbaar bij te dragen aan de verdere professionalisering van IT binnen Maxaro.
• Een organisatie waarin IT steeds belangrijker wordt en waarin jouw bijdrage direct merkbaar is.

Je bent een IT-professional die graag problemen oplost, maar daar niet stopt. Je wilt begrijpen waarom iets gebeurt, denkt vooruit en ziet kansen om systemen en processen beter in te richten.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over mbo 4- of hbo-werk- en
  -denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante ervaring…