Bewindvoerder

Opleiding:
Mbo-niveau 4 of hoger
Duur (per week): 32 tot 36 uur
Plaats:
Rotterdam

Dat de verantwoordelijkheid voor het op orde krijgen en houden van de financiën van tientallen Rotterdammers in jù hand ligt, schrikt jù niet af. Sterker nog: dåt is waarom jij de stap naar een functie als bewindvoerder wil zetten. Met jùe kennis en kunde als bewindvoerder help jij onze klanten op weg naar financiële zelfredzaamheid.

Je helpt deze Rotterdammens zodat hun:

• Inkomsten en uitgaven overzichtelijk worden;
• Rekeningen op tijd betaald worden;
• Betalingen goed worden geregeld;
• Financiële administratie op orde is.
• Je beantwoordt vragen van klanten en neemt contact op met bijvoorbeeld de rechtbank, gemeente, schuldeisers en zorgverleners.
• Je helpt klanten zo om meer rust en stabiliteit in hun financiële situatie te krijgen.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam Centrum of Rotterdam-Zuid. De functie is per direct beschikbaar.

Wat doe je op een normale werkdag?

• Een werkdag bij Nieuw Vaarwater is nooit normaal maar:
• Klanten bellen en terugbellen en vragen beantwoorden over bijvoorbeeld betalingen, vergoedingen en polisvoorwaarden;
• Financële overzichten maken;
• Controleren of afspraken en verzekeringen goed geregeld zijn;
• Verzoeken om extra leefgeld beoordelen;
• Taken verwerken in ons systeem;
• Contact opnemen met betrokken externe partijen;
• Bijhouden hoe het met de dossiers van klanten gaat.

De gesprekken met klanten zijn soms lastig omdat ze bijvoorbeeld schulden, onverwachte kosten of andere ingrijpende gebeurtenissen hebben. Je luistert naar hun verhaal en legt rustig uit wat wel en niet mogelijk is. Daarna zorg je dat afspraken worden vastgelegd en de juiste acties worden uitgevoerd.

Je werkt nauwkeurig en kunt rustig blijven wanneer een situatie ingewikkeld wordt. Elke dag schakel je tussen telefoongesprekken, administratieve taken en onverwachte vragen.

Om als bewindvoerder te mogen werken, voldoe je aan de opleidingseisen van het Landelijk Kwaliteitsbureau CBM. Je hebt:

• minimaal een mbo-niveau 4-diploma én minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als assistent-bewindvoerder of bewindvoerder voor minimaal 24 uur per week; óf
• een afgeronde hbo- of wo-bachelor Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde, Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening.

Ook vinden we het belangrijk dat je:

• duidelijk en respectvol communiceert, mondeling en schriftelijk;
• zelfstandig beslissingen kunt nemen en weet je wanneer overleg nodig is;
• nauwkeurig werkt en leg afspraken en acties goed vast legt;
• begrip kunt tonen voor de situatie van een klant en tegelijkertijd duidelijke grenzen kunt stellen;
• overzicht kunt houden wanneer meerdere klanten tegelijk hulp nodig hebben;
• een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt aanleveren.

Heb je al gewerkt als assistent-bewindvoerder of bewindvoerder? Dan zijn wij volgens de regels verplicht om een getuigschrift bij je huidige of vorige werkgever op te vragen.

Je werkt in een team van vijf of zes collega’s. Het team bestaat uit junior, medior en senior bewindvoerders, ondersteunende vrijwilligers en een teamlead. Je beheert je eigen klantenbestand, maar staat er niet alleen voor. Je kunt dossiers bespreken, feedback vragen en bij ingewikkelde situaties overleggen met je teamlead en collega’s.

Bij een contract van 36 uur kun je in overleg één dag per week thuiswerken.

• Een functie van 32 tot 36 uur per week.
• Een arbeidsovereenkomst voor zeven maanden, met zicht op een vast dienstverband.
• Een salaris tussen €3.132 en €4.681 bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van je ervaring en leeftijd (inschaling in schaal 7 van de cao Sociaal Werk).
• 20 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
• De mogelijkheid om het vakantiegeld maandelijks te…