Commercieel administratief medewerker Zakelijk

Als Commercieel administratief medewerker B2B help je Coolblue Zakelijk met service voor klanten en administratie. Je verwerkt orders, beantwoordt klantvragen, houdt accountinformatie actueel en legt wijzigingen vast. Samen met accountmanagers, finance en inkoop zorg je dat klanten snel verder kunnen in de systemen.

Als Commercieel administratief medewerker B2B ondersteun je accountmanagers met klantcontact en administratie. Je maakt klantaccounts aan, verwerkt orders en maakt administratieve offertes. Je houdt de backorderlijst blijvend actueel en stemt af met Inkopers, Finance en accountmanagers. Ook plan je koerierszendingen en leg je informatie vast in de systemen. Zo maak je de service voor zakelijke klanten elke dag een beetje beter.

• Klantvragen over orders, facturen en reparaties oplossen.
• Orders nauwkeurig verwerken, ook bij maatwerkprocessen.
• Offertes maken met een gestandaardiseerde pricingtool.
• Orders in de backorderlijst opvolgen.
• Inkoopverzoeken en koerierszendingen goed regelen.

• Een afgeronde mbo-opleiding en mbo+ werk- en denkniveau.
• Nauwkeurig in het verwerken van klant- en ordergegevens.
• Stressbestendig als je meerdere verzoeken tegelijk behandelt.
• Oplossingsgericht bij vragen over orders, reparaties en facturen.
• Duidelijk in je communicatie met klanten en mede-Coolblue’ers.
• Je kunt foutloos Nederlands spreken en schrijven.

• Geld.
• Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een topwerkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt. 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het drie keer vallen voor je er bent. Oké, het is twee minuten lopen.
• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.