Word klantenservicemedewerker bij VodafoneZiggo 32~40 uur p​/week

Word klantenservicemedewerker bij Vodafone Ziggo - Rotterdam - 32~40 uur p/week

Duik in de rol vanklantenservicemedewerker bijVodafone

Ziggoen help klanten met technische vragen over internet en TV. Met jouw expertise maak je dagelijks het digitale leven van onze klanten een stuk makkelijker.

Bij Vodafone Ziggomaken  we technologie toegankelijk voor iedereen. Als klantenservicemedewerker draag je bij aan de toekomst van digitale verbindingen en heb je een positief effect op het leven van anderen. Je verbindt mensen met elkaar en verrijkt daardoor hun leven.

Je helpt de klantendoor middel van telefonische gesprekken, en zodra je voldoende kennis hebt, ook via chat. In ieder gesprek denk je actief mee en doe je een passend aanbod dat aansluit op de behoeften van de klant. Door onze entertainmentproducten in de spotlight te zetten en factuurvragen op te lossen, bied je klanten tegelijkertijd de beste mobiele en internetoplossingen.

• Een startsalaris van €15,28 per uurindienje 21 jaar of ouder bent.
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Flexibele werktijden, zodat je zelf je agenda kunt beheren.
• De kans om binnen ons project door te groeien als vraagbaak, coach of trainer.
• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km naar kantoor.
• Aantrekkelijke korting op een jaarabonnement bijVodafone
  
  Ziggo.

Flexibiliteit om minimaal 32 uur per week te werken binnen onze openingstijden (08:00 - 20:00), inclusief eens per vier weken op zaterdag.

Bereidheid om een fulltime, betaalde training van 6 werkdagen te volgen.

De vaardigheid om klantvragen snel en effectief op te lossen, altijd klaar om dat extra stapje te zetten.

Comfortabel zijn met het bespreken van aanbiedingen aan het einde van elk klantgesprek.

Je niet alleen goed kunt luisteren, maar ook oprecht begrip kunt tonen voor de klant.