Klantenservice Medewerker

Vacaturebeschrijving
Als Klantenservice Medewerker in Rotterdam begeleid je het logistieke orderproces van A tot Z en ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt dat alles rondom orders, communicatie en afhandeling correct en tijdig verloopt.

Zo ziet jouw werkdag eruit
Aanspreekpunt voor klanten gedurende het gehele orderproces

Beantwoorden van vragen en proactief informeren van klanten

Signaleren en oplossen van problemen zoals vertragingen of afwijkingen

Afstemmen met interne afdelingen zoals planning, warehouse en transport

Ondersteunen bij het onboarden van nieuwe klanten

Voorbereiden en bijwonen van klantoverleggen

Meedenken over verbeteringen in processen

Verzorgen van correcte en tijdige facturatie

Je schakelt continu tussen klant en interne organisatie en houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk.

Dit krijg je van ons
Salaris tussen de €3.000 en €3.500 afhankelijk van ervaring

Mogelijkheid op overname opdrachtgever bij wederzijdse tevredenheid

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw via STIPP

Reiskostenvergoeding €0,23 per km (max 40 km enkele reis)

Vast aanspreekpunt bij Logistiek
24

Wekelijkse of maandelijkse uitbetaling

Dit breng je mee
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur logistiek

Ervaring in customer service of logistiek

Kennis van logistieke processen en systemen

Goede communicatieve vaardigheden

Goede beheersing van Nederlands en Engels

Je werkt gestructureerd en nauwkeurig

Je kunt prioriteiten stellen en overzicht bewaren

Kennismaken met Logistiek
24?
Bij Logistiek
24 draait alles om mensen. Wij zijn dé specialist in het verbinden van vakmensen in transport, logistiek en schoonmaak. We willen weten wie jij bent en wat jouw doelen zijn. Met ons grootste aanbod aan banen helpen we dagelijks mensen aan werk dat bij hun leven past. Want jouw leven, jouw tempo.
Wat zou jij willen?
Solliciteer nu en ontdek hoe jouw dag er via Logistiek
24 uitziet!
Salarisomschrijving  3000 - 3500 EUR, 2500 - 3000 EUR