Functie Accountmanager Binnendienst Vakgebied Klantenservice

Als Accountmanager Binnendienst in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Jij zorgt dat alles soepel verloopt tussen klant, interne afdelingen en het warehouse. Je combineert klantbeheer, orderverwerking en commerciële kansen signaleren in één afwisselende functie, waarin je veel contact hebt met bestaande en nieuwe klanten.
Jouw belangrijkste taken:
Verwerken en opvolgen van offertes en orders
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
Afhandelen van retouren en serviceverzoeken
Onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen
Nabellen van prospects en ondersteunen van de Customer Service Manager
Wat breng je mee   Minimaal mbo werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of klantgerichte verkoopfunctie
Niet bang om klanten en prospects telefonisch te benaderen
Wat krijg je er voor terug   Direct een contract bij het bedrijf
Salaris tot €3.500,- per maand o.b.v. 40 uur
8% vakantiegeld
Pensioenregeling
Jaarlijkse bonusregeling tot 5% van je jaarsalaris
Interne producttraining en begeleiding: alles wordt je aangeleerd
Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer (metrostation Slinge)
Mogelijkheid om door te groeien naar een senior or coördinerende rol
Werken in een enthousiast en betrokken team
Volledig ingerichte werkplek met alle faciliteiten
Gezellige teamactiviteiten en aandacht voor jouw ontwikkeling
Waar kom je te werken  Je komt terecht bij een toonaangevend bedrijf in duurzame energieoplossingen en recycling, actief in de Benelux en wereldwijd. Het team in Rotterdam bestaat uit vier vaste collega’s en een ervaren Customer Service Manager.
Je werkt fulltime, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur (in overleg starten om 07.00 of 07.30 uur is mogelijk). Op termijn is het mogelijk om door te groeien naar een coördinerende rol.
Je hoeft geen specifieke productkennis te hebben, want alles wat je moet weten over de producten wordt je intern aangeleerd.
Samen zorgen jullie voor een prettige sfeer en gezamenlijke resultaten, jouw inzet draagt dus direct bij aan een duurzame toekomst.