Service coördinator binnenvaart

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Jij coördineert alle service- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat iedere klus succesvol wordt geklaard.
Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart.

Als Service Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de Service Engineers met als doel hen van de juiste informatie te voorzien zodat de werkzaamheden optimaal verlopen. Als er een service/onderhoudsmelding is binnengekomen, maak je de order aan en schat je samen met de afdeling Technical Support zo goed mogelijk in wat er nodig is om de klus te klaren.
Inplannen en aansturen van Service Engineers en service partners
Administratieve registratie ter voorbereiding en na afronding van de klus
Samen met de andere Service Coördinatoren werk je verder aan optimalisatie
Een MBO/HBO-opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring in de branche
Enige technische kennis en/of affiniteit met techniek is wenselijk
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Bij deze afwisselende fulltime functie zit een mooi beloningspakket.

Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)