Adviseur Incidentmanagement

Adviseur Incidentmanagement

Voor onze directe eindklant, Hogeschool Rotterdam, waar wij single preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een Adviseur Incidentmanagement.

• Start: zo spoedig mogelijk
• Duur: 31 oktober 2026, met optie tot verlenging
• Inzet: 24 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride, waarvan dinsdag op locatie

Opdrachtomschrijving

Hogeschool Rotterdam wil een integraal incidentmanagementstrategie, bijbehorende processen en een ondersteunend digitaal systeem ontwikkelen dat toegankelijk is voor alle medewerkers. Met dit systeem moeten meldingen op het gebied van fysieke veiligheid, sociale veiligheid, integriteit, calamiteiten en overige incidenten, inclusief meldingen conform relevante wet- en regelgeving (zoals de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld), op een uniforme en betrouwbare wijze kunnen worden gedaan.

Het incidentmanagementsysteem moet meldingen correct routeren naar de juiste functionarissen en voorzien in mogelijkheden voor opvolging, statusbeheer, monitoring en rapportage richting het College van Bestuur. Daarnaast is er behoefte aan een achtervangfunctie voor het behandelen van complexe casuïstiek, in nauwe samenwerking met betrokken collega’s.

De afdeling AMC (Audit, Risk, Compliance, Integrale Veiligheid en Gegevensbescherming) is verantwoordelijk voor het borgen van kwaliteit en veiligheid binnen onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Vanuit compliance- en risicobeheersingsperspectief is het noodzakelijk dat incidentmeldingen uniform worden vastgelegd, geanalyseerd, geadviseerd en gearchiveerd. De oplossing dient zowel praktisch bruikbaar te zijn voor medewerkers als geschikt voor strategische monitoring en verantwoording.

De opdrachtnemer levert inhoudelijke expertise op het gebied van incidentmanagement en adviseert Hogeschool Rotterdam over strategie, governance, procesinrichting, systeemvereisten, beheer en veranderaanpak, inclusief bewustwording en meldcultuur.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen van een integrale incidentmanagementstrategie die zorgt voor duurzame borging van veiligheid, compliance en meldprocessen.
• Adviseren over governance, inclusief besluitvorming, rollen en verantwoordelijkheden binnen het incidentmanagement.
• Ontwerpen en harmoniseren van uniforme processen voor melding, opvolging, escalatie en rapportage.
• Opstellen van een Programma van Eisen (PvE) voor een digitaal incidentmanagementsysteem op basis van de gekozen strategie en procesinrichting.
• Waarborgen dat het PvE en de voorgestelde oplossing voldoen aan relevante wet- en regelgeving (zoals AVG, Arbo en meldcodes).

Adviseren over functionaliteiten van het systeem, waaronder:

• Adviseren over functionaliteiten van het systeem.
• Ondersteunen bij het inrichten van monitoring, rapportage en archivering van incidentmeldingen.
• Bijdragen aan het opzetten van een achtervangstructuur voor casuïstiek.
• Ontwikkelen van een veranderkundige aanpak gericht op het bevorderen van een open en veilige meldcultuur.
• Opstellen van een communicatie- en awarenessplan ter ondersteuning van de implementatie.

Functie-eisen

• Je bent een ervaren strategisch adviseur of hebt ruime ervaring in een vergelijkbare rol, met expertise in incidentmanagement, veiligheid en/of compliance.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen en implementeren van integrale strategieën waarin governance, processen, cultuur en systemen togetherkomen.
• Je beschikt over aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. AVG, Arbo en meldcodes).
• Je kunt complexe meldprocessen vertalen naar heldere, uniforme en werkbare procedures en systeemvereisten (PvE).
• Je beweegt je organisatiesensitief binnen complexe bestuurlijke omgevingen; ervaring binnen het (semi) publieke domein is een pre.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en schakelt effectief tussen bestuur, management, specialisten en uitvoering.
• Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent pragmatisch, resultaatgericht en ervaren in veranderkundige trajecten gericht op duurzame borging en een veilige meldcultuur.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Volledige voor- en achternaam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Hoeveel uur per week;
• Eigen medewerker of freelance;
• Vakantie;
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
• NEN
  44001-certificering:
  Ja/Nee;