Workspace Support Administrator

Overzicht

Als Workspace Support Administrator ben je de redder in nood voor collega’s en hun devices. Je werkt met bekende besturingssystemen die we beheren via onze eigen managementplatformen. Wanneer er een probleem is, pak je dit snel aan en bouw je waar mogelijk meteen een geautomatiseerde oplossing.

Je werkt aan verbeteringen en projecten waarbij je met alle systemen binnen Coolblue in aanraking komt. Je communiceert helder en zorgt dat alles soepel draait.

• Maak nieuwe geautomatiseerde softwarepakketten of configuratieprofielen op elk type operating system.
• Los complexe gebruikersproblemen op en implementeer proactieve oplossingen zodat problemen niet terugkeren.
• Werk aan verbeteringen en projecten waarbij je in aanraking komt met alle systemen binnen Coolblue.
• Communiceer duidelijk met collega’s en zorg dat alles soepel blijft draaien.
• Ontwerp en implementeer geautomatiseerde oplossingen om herhaling te verminderen.

• Ervaring met Powershell, Android, MacOS en Scrum Agile is in je voordeel.
• Een MBO niveau 4 IT-gerelateerde opleiding afgerond.
• Je denkt in de behoeften van collega’s en zoekt naar de beste ondersteuning.
• Je ziet ruimte voor verbetering en neemt graag uitdagingen aan.

In het Platform & Device Support team help je collega’s met het oplossen van dagelijkse problemen van ruim 8000 devices. JeLost het probleem snel op en implementeert direct een verbetering zodat dit soort issues in toekomst niet terugkomen.