IT Application Analyst

Vacature: IT Application Analyst – Diabeter (20 uur per week)

Standplaats:
Rotterdam

Formeel in dienst bij:
Medtronic

Werkzaam voor:
Diabeter

Maak impact in de digitale diabeteszorg!

Diabeter is het grootste gespecialiseerde behandelcentrum voor type 1‑diabetes in Nederland. Onze missie: mensen met insuline‑afhankelijke diabetes helpen naar betere gezondheidsuitkomsten, meer tevredenheid en een hogere kwaliteit van leven. Dit doen we met hoogwaardige zorg, innovatie en een snelgroeiend pakket aan digitale oplossingen.

Voor onze IT‑omgeving zoeken wij een IT Application Analyst die ervoor zorgt dat onze digitale applicaties soepel, veilig en stabiel draaien. Jij ondersteunt zorgprofessionals in Nederland én internationaal, lost technische vraagstukken op en werkt mee aan de verdere ontwikkeling van onze digitale dienstverlening.

Je werkt operationeel voor Diabeter, maar komt formeel in dienst bij Medtronic. Je dagelijkse werkzaamheden vinden plaats vanuit Rotterdam.

In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers van onze applicaties. Jij zorgt ervoor dat vragen, storingen en supportmeldingen snel en professioneel worden opgepakt.

• Beheren, monitoren en oplossen van tickets vanuit het Diabeter IT‑supportportaal
• Zorgen voor een tijdige afhandeling op basis van SLA’s
• Gebruikers helder informeren in zowel Nederlands als Engels
• Opstellen van rapportages en managementupdates
• Maken of updaten van duidelijke gebruikersdocumentatie
• Coördineren van lokalisatie/vertalingen voor internationale gebruikers
• Ondersteunen bij onboarding van nieuwe klanten en applicaties
• Samenwerken met IT‑specialisten, productteams en andere stakeholders

Jij bent de verbindende schakel tussen gebruikers, IT en management.

Deze functie valt binnen de Diabetes Business Unit van Medtronic. Medtronic heeft aangekondigd dat deze divisie wordt afgesplitst om innovatie, snelheid en wendbaarheid verder te vergroten.

• veel ruimte om mee te bouwen aan nieuwe digitale oplossingen
• korte lijnen en snelle besluitvorming
• internationale samenwerking
• een innovatieve werkomgeving
• invloed op verbetering van digitale diabeteszorg wereldwijd

• Een afgerond hbo‑opleiding
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels
• Klantgerichte, gestructureerde en proactieve werkhouding
• Je voelt je thuis in een internationale, digitale werkomgeving
• Je werkt graag samen met verschillende disciplines
• Ervaring met het werken volgens ITIL‑processen.

• Ervaring in de zorgsector
• Ervaring met projectmanagement
• Ervaring in internationale of remote samenwerking

• Salarisrange Nederland: € 50.880 – € 76.320 per jaar
• Deelname aan de Medtronic Incentive Plan (MIP)
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Internationale werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden

• Je werkt nauw samen binnen een warm, deskundig en innovatief team
• Een rol waarin je écht impact hebt op digitale diabeteszorg
• Moderne werkplek in Rotterdam
• Een organisatie die continu werkt aan verbetering, innovatie en groei

Medtronic is wereldwijd marktleider in zorgtechnologie, met meer dan 95.000 collega’s die dagelijks werken aan het verbeteren van de gezondheid van miljoenen mensen.

Onze missie: to alleviate pain, restore health and extend life.

Ben je enthousiast en wil je solliciteren? Reageer via de sollicitatielink of mail je CV en motivatiebrief naar hrm. Sollicitaties die niet zijn voorzien van een motivatie nemen we niet in behandeling.

Voor inhoudelijke informatie over de functie kun je contact opnemen met Ger Kisters (IT Manager) en voor vragen over de sollicitatieprocedure met onze afdeling HRM via .

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.