Functioneel beheerder

Wat ga je doen?

In een van onze negen aandachtsgebieden bij de Afdeling Functioneel Beheer vorm je samen met je team de verbindende schakel tussen de gebruikers van diverse applicaties en de Dev Ops-teams. Of het nu gaat om een module voor kentekenonderzoek, applicaties voor opsporingsteams, of bedrijfsvoering-applicaties; jij en je collega's staan garant voor de inrichting en het functioneel beheer ervan. Het mooie van jouw werk is dat je direct betrokken bent bij de politieoperatie.

Sommige applicaties worden slechts door een selecte groep collega's gebruikt, terwijl andere door wel vijftigduizend politiemensen worden benut.

Als functioneel beheerder ondersteun je gebruikers van informatiesystemen en (mobiele) applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van geautomatiseerde informatiesystemen ter ondersteuning en optimalisatie van de werkprocessen binnen de politieorganisatie. Incidenten en standaard verzoeken handel je snel en adequaat af. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van gebruikersdocumentatie. Als functioneel beheerder speel je een actieve rol in het begeleiden en deelnemen aan functionele acceptatietesten, waarbij je ervoor zorgt dat de gegevensverzamelingen betrouwbaar zijn.

Je vindt het mooi om collega’s te helpen met vragen en het geven van advies over het gebruik van applicaties. Bovendien ben je in staat om complexe technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen.

Bij de politie, specifiek op de Afdeling Functioneel Beheer van het Politiedienstencentrum, vervullen we een cruciale rol in het ondersteunen van collega's op straat en op kantoor met maatwerk informatievoorzieningen. Met meer dan vierhonderd collega's zijn we een van de grootste functioneel beheer organisaties van het land, verdeeld over negen aandachtsgebieden met werklocaties in Rotterdam, Eindhoven, Zwolle en omgeving Utrecht.

Onze afdeling is een dynamische omgeving waar we samenwerken om de operationele uitvoering van de politie te verbinden met bedrijfsvoering processen en te zorgen voor benodigde informatievoorziening. Of je nu in Zwolle, Eindhoven, Rotterdam of Utrecht werkt, je maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met zeer uiteenlopende applicaties: van (forensische) opsporing tot intelligence en van handhaving tot bedrijfsvoering.

Dit biedt mogelijkheden voor regelmatig contact met collega's op andere locaties en om jezelf breed te ontwikkelen.

We zijn trots op onze agile werkwijze, waardoor we snel vooruitgang kunnen boeken. Daarnaast bieden we een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan onze missie om de politie te ondersteunen met hoogwaardige informatievoorziening. Bekijk onze video voor een beter beeld van ons werk en sluit je aan bij ons team om collega's te ondersteunen en de informatievoorziening bij de politie te verbeteren!

Deze video geeft je een geweldige indruk van ons werk:
Informatievoorziening bij de politie:
Je moest eens weten.

Een klantgerichte houding naar gebruikers en de samenwerking opzoeken met anderen, dat geeft jou energie! Je gebruikt jouw mondelinge uitdrukkingsvaardigheden om met de gebruikers in contact te blijven en de samenwerking met anderen op te zoeken, maar je kunt ook goed zelfstandig werken. Altijd streef je naar verbetering en de hoogste kwaliteit, ook projectmatig en gestructureerd werken is jou toevertrouwd. Jouw overzicht in het werk dat gedaan moet worden en je flexibele instelling komen goed van pas bij de veranderingen binnen de informatievoorzieningsorganisatie en de huidige applicaties.

Jij neemt hierin een voortrekkersrol. Geloof je ook dat succes begint bij samenwerken? Dan maken we graag kennis met jou. Verder vragen we het volgende van je:

• mbo 4 werk- en denkniveau
  * op het gebied van Functioneel Beheer, Informatiemanagement, ICT en business of een vergelijkbare richting;
• minimaal twee jaar ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement in een grootschalige en soms complexe omgeving;
• brede kennis van ICT-oplossingen in het algemeen;
• actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen (TMAP, ISTQB),…