Medior IT Support Engineer tot obv

Ben jij een ervaren IT-supportprofessional die energie krijgt van werken op locatie en direct contact met eindgebruikers? In deze rol combineer je helpdeskwerkzaamheden met werkplekbeheer binnen een dynamische,industriële omgeving. Je zorgt ervoor dat collega’s probleemloos kunnen werken en bent zichtbaar hét aanspreekpunt voor IT-vraagstukken.

• Oppakken en afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten via Topdesk
• Onsite ondersteuning van eindgebruikers op verschillende locaties
• Installeren, configureren en beheren van werkplekken (Windows 11)
• Beheer van devices via Microsoft Intune en Google-omgeving
• Uitvoeren van werkplekbeheer en hardware-uitrol
• Proactief signaleren van terugkerende verstoringen en verbetervoorstellen doen
• Samenwerken binnen het serviceteam en afstemmen met andere IT-collega’s

Hier ga je werken

Je komt te werken binnen een professionele IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt in hun digitale werkplek. Je draait mee in een serviceteam waar samenwerking, eigenaarschap en klantgerichtheid centraal staan. De cultuur is pragmatisch, no-nonsense en gericht op kwaliteit en continuït

Dit neem je mee

• Minimaal 2 jaar ervaring in een helpdesk- of werkplekbeheerfunctie
• Ervaring met Topdesk of vergelijkbaar ticketsysteem
• Kennis van Windows 11 en werkplekbeheer
• Ervaring met Microsoft Intune
• Goede beheersing van de Engelse taal
• In het bezit van rijbewijs B
• Ervaring binnen een industriële of technische omgeving
• Bekend met Google Workspace
• Salaris tot €3.200 bruto per maand (op basis van 40 uur, bespreekbaar bij uitzondering)
• Fulltime functie (40 uur per week)
• Begeleiding door een vaste fieldmanager
• Mogelijkheden tot opleiding en certificering
• Dynamische werkomgeving met afwisselende locaties