Partnerservice

Wat je gaat doen    Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland en tegelijk jouw eigen carrière in online retail opbouwen? Vanuit de regio Rotterdam werk je voor bol, deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeermogelijkheden in de buurt.
Waarom deze baan bij jou past:
Je krijgt een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke e-commerce partners en zo snel leert hoe een groot platform écht draait. Dankzij het onboardingprogramma van vier weken, een eigen buddy en doorlopende ontwikkelprogramma’s bouw je stap voor stap aan jouw profiel als e-commerce professional. Met een flexibel contract van 32–40 uur, hybride werken en een startsalaris vanaf € 3.111 bruto per maand bij fulltime kun je werk, leren en privé goed combineren.
Jouw werkzaamheden als partnerspecialist:
Partnercontact:  Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen en denkt actief mee over hoe zij hun webshopprestaties kunnen verbeteren.

Caseonderzoek:  Je duikt in systemen en data om bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues uit te zoeken en komt met heldere, onderbouwde oplossingen.

Data-analyse:  Je volgt partner- en prestatiegegevens, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete vervolgstappen voor de partner.

Administratie en CRM:  Je legt afspraken, acties en uitkomsten nauwkeurig vast in het CRM-systeem, zodat collega’s en partners altijd met actuele informatie werken.

Samenwerking:

Je stemt af met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten in het team en helpt zo processen en partnerervaring continu te verbeteren.

Wat we je bieden    Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je concreet kunt verwachten.
Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime
Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
Flexibele werkuren: werkweek van 32 tot 40 uur
Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag
Hybride werken: ongeveer 50% thuis, 50% kantoor Utrecht
Wat we van je vragen    Je voelt je thuis in een analytische, klantgerichte e-commerce rol en combineert graag partnercontact met data-gedreven werken.
Je hebt hbo-werk- en denkniveau en leert snel bij.
Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden in overleg.
Je bent beschikbaar vanaf 9 november.
Je bent bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen.
Je hebt uitstekend Nederlands, goed Engels en communiceert klantgericht.
Over het bedrijf    Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform met een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen. Je werkt in een team waar betrokkenheid, samenwerken, kennis delen en elkaar helpen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn  Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.