Werkstudent Applicatiebeheer

Ben jij student aan de TU Delft, analytisch sterk en geïnteresseerd in ICT, informatie en processen? Bij Mobilis ondersteun je het applicatiebeheerteam van de Mobilizer, onze Relatics-omgeving voor Systems Engineering en projectbeheersing.

Mobilis gebruikt Mobilizer om belangrijke projectinformatie gestructureerd vast te leggen en beheersbaar te houden. Mobilizer is gebaseerd op Relatics en ondersteunt onder andere eisenmanagement, verificatie en validatie, risico’s, afwijkingen, vergunningen, acties en kwaliteitsborging. Als werkstudent ondersteun je het Mobilizer-team bij dagelijkse beheerwerkzaamheden en verbeterinitiatieven. Je werkt op het snijvlak van gebruikers, processen en ICT en krijgt een praktisch beeld van applicatiebeheer binnen complexe infrastructurele projecten.

• Ondersteunen bij gebruikersvragen, serviceverzoeken en incidenten rondom Mobilizer.
• Analyseren van meldingen, achterhalen van mogelijke oorzaken en meedenken over passende of structurele oplossingen.
• Ondersteunen bij gebruikersbeheer, autorisaties en de inrichting van projectomgevingen.
• Testen van configuratiewijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases.
• Opstellen en actualiseren van kennis-items en andere kennisartikelen.
• Ondersteunen bij acceptatietesten en de implementatie van wijzigingen.
• Uitvoeren van controles en analyses gericht op kwaliteit, consistentie en bruikbaarheid van de applicatie-inrichting.
• Samenwerken met applicatiebeheerders, Business-IT specilaisten, informatiemanagers en gebruikers vanuit projecten.

• Je volgt een opleiding aan de TU Delft. Studenten vanuit verschillende studierichtingen zijn welkom om te reageren.
• Je bent analytisch sterk en kunt een vraagstuk stap voor stap doorgronden.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, applicaties, informatie of digitale processen.
• Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en houdt overzicht over afspraken en acties.
• Je vindt het leuk om gebruikers te helpen en helder te communiceren over vragen en oplossingen.
• Je pakt nieuwe systemen snel op, stelt vragen en neemt initiatief binnen afgesproken kaders.
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt actief de samenwerking wanneer afstemming nodig is.

• Kennis van of interesse in Systems Engineering.
• Ervaring met Relatics of een vergelijkbaar informatiesysteem.
• Affiniteit met functioneel beheer, applicatiebeheer, informatiemanagement, procesmanagement of projectbeheersing.
• Ervaring met testen, het beschrijven van processen of het opstellen van gebruikersdocumentatie.
• Een goed salaris: ondernemende studenten verdienen een passend salaris.
• Een inhoudelijk relevante bijbaan waarin je ervaring opdoet met applicatiebeheer en digitale projectondersteuning.
• Een flexibele inzet van gemiddeld 16 tot 24 uur per week, afgestemd op colleges, tentamens en projecten.
• De mogelijkheid om in vakantieperioden meer uren te werken.
• Een werkplek op onze kantoorlocatie MM25 in Rotterdam.
• Begeleiding door ervaren applicatiebeheerders, functioneel beheerders en informatiemanagers.
• Ruimte om je te ontwikkelen op het gebied van IT, Systems Engineering, informatiemanagement en projectprocessen.
• Directe betrokkenheid bij een belangrijke applicatie voor de infrastructurele projecten van Mobilis.
• Flexibele werkafspraken en, waar de werkzaamheden dat toelaten, de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Mogelijkheden om de samenwerking later uit te bouwen naar een stage, afstudeeropdracht of startersfunctie, wanneer dit wederzijds passend is.

Mobilizer is de Relatics-omgeving van Mobilis en helpt projectteams om informatie gestructureerd vast te leggen, relaties inzichtelijk te maken en aantoonbaarheid te ondersteunen. De omgeving wordt gebruikt voor onder…