Merchandiser: In-Store Stock & Client Coordination

Studerend voor dierenartsassistente is ze gestart als magazijnmedewerker. Door de jaren heen wisselde ze van functie en afdeling. Inmiddels werkt Laura Liebregts al 17 jaar met veel plezier bij itsme.

"Natuurlijk! Ik ben Laura, moeder van twee kinderen en werk al 17 jaar bij itsme. Ik ben hier begonnen in het magazijn en zocht destijds vooral uitvoerend werk, aangezien ik bezig was met een zelfstudie voor dierenartsassistente. Ik wilde bewust werk wat ik niet mee naar huis nam, zodat ik mij in de avonduren kon concentreren op deze studie."

"Absoluut. Ik ben geslaagd voor mijn studie en kon er ook een baan in krijgen, alleen was dat maar voor een beperkt aantal uren per week. Aangezien het rooster wat daarbij hoorde ook iedere drie maanden wisselde, kon ik het niet blijven combineren met mijn werk bij itsme. Uiteindelijk heb ik voor de veilige weg gekozen en ben ik bij itsme.

blijven werken."

"Nee, dat liep via een uitzendbureau. Na een paar jaar heb ik een vast contract aangeboden gekregen."

"Ik ben begonnen bij de afdeling uitgaande goederen in het magazijn. Op een gegeven moment zijn mijn werkzaamheden uitgebreid met taken rondom inkomende goederen, wat ik vooral ’s ochtends oppakte. In 2011 kreeg ik een hernia en heb ik tijdelijk werkzaamheden kunnen oppakken voor de crediteurenafdeling, zodat ik kon zitten totdat de operatie geweest was. En daarna natuurlijk, om te herstellen.

Eigenlijk zou ik langzaam aan weer integreren in het magazijnteam, alleen kwam ik erachter dat ik zwanger was. We hebben toen gezamenlijk besloten om mijn werkzaamheden in het magazijn pas na de zwangerschap weer op te pakken. Uiteindelijk liep dat anders en heb ik 7,5 jaar met veel plezier op de crediteurenafdeling gewerkt."

"Eigenlijk ben ik geen ‘kontzitter’, zoals ik een kantoorbaan ook wel noem. Haha! Er kwam een functie vrij op de servicedesk, waar je zowel op kantoor zit als door het magazijn loopt. Dat leek mij de ideale combinatie. Ik heb daar vier jaar met veel plezier gewerkt. Ik ben er gestopt omdat mij een baan werd aangeboden in de horeca. Na lang twijfelen heb ik toch de stap gezet en ben ik eventjes weggeweest bij itsme."

"Ja, de onregelmatige werktijden en wisselende diensten in combinatie met de zorg voor mijn kinderen net na mijn scheiding bleek teveel gevraagd. Ik realiseerde me dat het gras echt niet groener was bij de buren en heb Taco Leeflang (Director Sales bij itsme.) gevraagd of ik terug mocht komen. Dat mocht én er was plek op de afdeling Connected business. Het voelde echt als thuiskomen.

Ik kende veel van mijn collega’s al en vind deze functie de leukste die ik tot nu toe binnen itsme. heb gehad."

"Ik beheer de voorraad in de magazijnen van onze klanten. Ik werk met name voor klanten in Venlo, Den Bosch en een aantal in Rotterdam. Bij hen werken we met het 2

BIN-systeem. Dat betekent dat er twee bakjes staan, bijvoorbeeld voor alle schroefjes, boutjes en moertjes. Zodra het ene bakje leeg is, zetten ze dat in een stelling. Ik scan alle barcodes van de lege bakjes en kom een week later weer terug. Alles wat ik gescand heb is in de tussentijd bij de klant afgeleverd, waarna ik de bakjes vul en het magazijn weer op orde is."

"Het is een continu proces, waarmee we ervoor zorgen dat onze klanten nooit misgrijpen."

"Zeker weten! Ik ben een belangrijke schakel voor veel bedrijven. Ieder bedrijf heeft een andere cultuur, dat maakt mijn werk heel afwisselend. Bij de één maak je een praatje, bij de ander staat steevast de koffie al klaar. Bij de één willen ze alle pakbonnen bewaard hebben, bij een ander is dat niet nodig. Het is echt verschillend hoe ieder bedrijf ermee omgaat.

Maar ook welke soort producten er door ons worden…