Backoffice medewerker

• Bouw actief mee aan een nieuwe, professionele operatie
• Centrale rol met impact op klanten en interne processen

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie die actief is in een dynamische handels- en distributieomgeving met een sterke focus op kwaliteit en efficiëntie. Het bedrijf bedient klanten wereldwijd en werkt nauw samen met verschillende schakels in de keten, zoals productie, logistiek en sales.

De organisatie bevindt zich momenteel in een fase van groei en professionalisering, waarbij processen worden gestroomlijnd en systemen verder worden geoptimaliseerd. Er is veel aandacht voor digitalisering (o.a. ERP-ontwikkeling), samenwerking tussen afdelingen en het verhogen van klanttevredenheid.

De cultuur is te omschrijven als hands‑on, resultaatgericht en informeel, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Medewerkers krijgen de kans om actief mee te denken over verbeteringen en zo direct bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de organisatie.

• Beheren en verwerken van klantorders en aftersalesprocessen
• Afstemmen met Sales, Warehouse en Supply Chain over leveringen
• Signaleren en oplossen van knelpunten in processen
• Behandelen van klachten en retouren van A tot Z
• Controleren van documenten, facturen en ordergegevens
• Meedenken over procesverbeteringen en ERP-optimalisatie

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met administratieve processen en ERP-systemen is een pré
• Nauwkeurig, klantgericht en proactief
• Sterk in communicatie en samenwerken
• Oplossingsgericht met oog voor detail
• Stressbestendig en verantwoordelijkheidsgevoel

• Een salaris tussen €3.000 en €4.200 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Een aantrekkelijke pensioenregeling
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
• Een informele werksfeer met korte lijnen en een hecht team
• Werken in een groeiende en dynamische internationale omgeving