Service Adviseur Automotive & Materieel

Ben jij communicatief ijzersterk, organisatorisch onderlegd en de perfecte schakel tussen de klant en de werkplaats? Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van onze vestiging in Wateringen. Met jouw gastvrijheid en technische inzicht zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach vertrekt en dat onze monteurs precies weten wat hen te doen staat. Een dynamische en afwisselende spilfunctie waarin geen dag hetzelfde is!

In deze veelzijdige functie zorg je voor een gestroomlijnd serviceproces van A tot Z. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het vriendelijk ontvangen van klanten en het professioneel aannemen en registreren van reparatie- en onderhoudsaanvragen.
• Het opstellen van heldere, transparante kostenopgaven en het bespreken hiervan met de klant.
• Het efficiënt plannen en coördineren van de werkzaamheden voor de monteurs in de werkplaats.
• Het bewaken van de voortgang van de reparaties en het proactief informeren van klanten bij eventuele wijzigingen.
• Het zorgvuldig afhandelen van de administratie, waaronder de facturatie en eventuele garantieclaims.

Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd en stabiel bedrijf in Wateringen dat gespecialiseerd is in onderhoud en service voor rollend materieel en voertuigen. We werken in een modern pand met de nieuwste faciliteiten. Je komt terecht in een hecht, nuchter en professioneel team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Er heerst een open cultuur waarin hard werken en humor perfect in balans zijn.

Jij bent een echte gastheer of gastvrouw met een commerciële instelling. Je kunt goed schakelen onder druk en houdt altijd het overzicht, ook als de telefoon roodgloeiend staat. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal een MBO niveau 3 of 4 diploma (bij voorkeur in een commerciële of automotive richting);
• Enkele jaren ervaring in een klantgerichte functie, ervaring in de automotive is een grote pré;
• Je bent communicatief vaardig, representatief en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Een rijbewijs B is noodzakelijk;
• Je bent een stressbestendige teamplayer die denkt in oplossingen inplaats van problemen.

Naast een uitdagende en afwisselende baan bij een van de mooiste autobedrijven in de regio, mag je rekenen op:

• Een uitstekend salaris tussen de € 3.200,- en € 4.000,- bruto per maand;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en merk-specifieke cursussen;
• Werken in een hecht team met leuke bedrijfsuitjes en een goede sfeer.