Steward dagopvang

Als Steward dagopvang ben je het gezicht van de inlooplocatie en bied je een warm welkom aan bezoekers, vaak mensen met een dak- of thuisloze achtergrond in het centrum van Rotterdam. Je hebt een signalerende en bemiddelende rol in de buurt, waar je bijdraagt aan een veilige en prettige sfeer op en rond de locatie en praktische taken ondersteunt in de dagelijkse organisatie.

• Verwelkomen van bezoekers en creëren van een rustige, gastvrije sfeer.
• Verrichten van lokettaken zoals telefoontjes afhandelen, pasjes maken en rapportage schrijven.
• Signaleren van ongewenst gedrag in de buurt en aanspreken van betrokkenen.
• Afstemmen met BOA’s en politie bij incidenten of overlast.
• Ondersteunen bij het netjes houden en organiseren van de locatie.
• Uitvoeren van kleine werkzaamheden, zoals het afhandelen van post.
• Meelopen en samenwerken met groepsbegeleiders en activiteitenbegeleiders.
• Herkennen en reageren op situaties die aandacht of de-escalatie vereisen.

Stichting Ontmoeting biedt dagopvang en activering voor dak- en thuisloze mensen, vaak met een EU‑achtergrond, op een locatie in het centrum van Rotterdam. De organisatie richt zich op het creëren van een warme, gastvrije en veilige omgeving waar bezoekers terecht kunnen voor ondersteuning, sociale contacten en praktische activiteiten zoals koffie drinken, was doen en creatieve bezigheden. Medewerkers werken samen met groepsbegeleiders, activiteitenbegeleiders, wijkagenten en BOA’s om bij te dragen aan een veiligere buurt en het welzijn van bezoekers.

Ontmoeting hanteert de waarden Duidelijk, Open, Eerlijk en Nabij, en verbindt hieraan een christelijke visie. De corebusiness is professionele dagopvang en begeleiding voor kwetsbare stadsbewoners.

• VMBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met de-escalerend werken.
• Bekend met dak‑ en thuislozen met een EU‑achtergrond.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels.
• Pools spreken of willen leren is van meerwaarde.
• Je maakt makkelijk contact met allerlei soorten mensen.
• Je bent actief kerkelijk meelevend in een christelijke gemeente en stemt in met de christelijke visie van Ontmoeting.

• Een dynamische en gevarieerde baan binnen een professionele en sociale werkomgeving.
• Salaris conform cao Sociaal Werk, schaal 4: €2.545 – €3.647 o.b.v. fulltime en afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.
• Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% van het bruto jaarsalaris.
• Een loopbaanbudget voor persoonlijke ontwikkeling en scholing, waaronder SRH‑methodiek.
• Individueel Keuzebudget (IKB) waarmee je arbeidsvoorwaarden deels zelf kunt samenstellen.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer (maximaal 50 km enkele reis).
• Vergoeding voor zakelijke dienstreizen van €0,37 per kilometer.
• Je werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag (niet op zondag of in de avonden).
• Werk in een platte organisatie met ruimte voor inbreng van medewerkers en korte communicatielijnen.