Financieel Coach

Opleiding:
Hbo of hoger
Duur (per week): 32-36 uur
Plaats:
Rotterdam

Alle Rotterdammers schuldenvrij. Dat is de missie waar we bij Nieuw Vaarwater iedere dag met meer dan 100 collega’s en 200 vrijwilligers aan werken. We helpen mensen om weer grip te krijgen op hun geld en hun toekomst. Wil jij daaraan bijdragen? Als financieel coach combineer je gedegen financiële basiskennis met coaching en aandacht voor duurzame gedragsverandering.

Als financieel coach help je klanten om inzicht en overzicht te krijgen in hun geldzaken en duurzaam ander financieel gedrag te ontwikkelen. Je ondersteunt hen zonder verantwoordelijkheden onnodig over te nemen. Zo werken jullie er samen naartoe dat de klant steeds zelfstandiger verder kan.

Geen klant is hetzelfde. De één heeft vooral behoefte aan overzicht en structuur, terwijl bij de ander stress, gedrag of hardnekkige patronen een grotere rol spelen. Jij kijkt wat nodig is en stemt je coaching daarop af. Je:

• brengt samen met de klant de financiële situatie, hulpvraag en relevante gedragspatronen in beeld;
• stelt samen een vaarplan op met concrete, haalbare doelen, afspraken en vervolgstappen;
• coacht klanten bij budgetteren, plannen, administratie en financiële keuzes;
• helpt klanten herkennen welk gedrag hen helpt en wat hen belemmert, onder meer met motiverende gespreksvoering en een stress-sensitieve aanpak;
• leidt klanten toe naar een passende oplossing voor schulden: zelfstandig oplossen waar dat kan, ondersteuning door het Schuldregelteam, sociaal lenen of een gemeentelijk traject via de Msnp of Wsnp;
• signaleert aanvullende problemen, zoals laaggeletterdheid, beperkte digitale vaardigheden of psychosociale problematiek, en schakelt passende ondersteuning in;
• begeleidt afbouw- en nazorgtrajecten, bijvoorbeeld na beschermingsbewind of budgetbeheer;
• begeleidt groepsbijeenkomsten binnen de Nieuw Vaarwater-community;
• houdt dossiers en registraties zorgvuldig en actueel.

Een werkdag bij Nieuw Vaarwater is afwisselend. Je voert intake- en coachingsgesprekken, werkt samen met klanten aan hun vaarplan en legt de voortgang vast in ons digitale systeem. Waar nodig stem je af met collega’s of draag je een klant warm over aan een passende interne dienst, zoals budgetbeheer, bewind, het Schuldregelteam of een budgetmaatje. Je helpt bijvoorbeeld bij een aanvraag voor sociaal lenen, bespreekt casussen en knelpunten met je team en organiseert bijeenkomsten waarin klanten samen werken aan financiële kennis, vaardigheden en spaardoelen.

Daarnaast denk je mee over de verdere ontwikkeling van financiële coaching binnen Nieuw Vaarwater.

Je bent een ervaren coach die mensen weet uit te dagen, te motiveren en te activeren. Je luistert goed, sluit aan bij de klant en durft ook te spiegelen, door te vragen en te confronteren. Daarnaast:

• heb je hbo-werk- en
  -denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding, zoals Social Work, Psychologie, Toegepaste Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening, Schuldhulpverlening of Coaching;
• heb je aantoonbare ervaring met coaching, begeleiding en gedragsverandering en met het zelfstandig begeleiden van klanten of cliënten;
• heb je kennis van motiverende gespreksvoering;
• beschik je over gedegen financiële basiskennis, bijvoorbeeld van budgetteren, inkomsten en uitgaven, schulden, toeslagen, betalingsregelingen en financiële administratie;
• ben je bereid outreachend te werken en, wanneer dat passend is, huisbezoeken af te leggen;
• kun je een Verklaring Omtrent het Gedrag overleggen; wij verzorgen de aanvraag en vergoeden de kosten.

Ervaring met Mobility Mentoring is een pré.

• Zelfstandig en georganiseerd werkt, overzicht houdt en afspraken…