Woonconsulent

32 uur Rotterdam HBO Reageren tot: 25-10-2026 4.360 - 5.733

Als woonconsulent staat woongenot natuurlijk bovenaan je lijstje. Met je ervaring in dit vakgebied ben jij gedreven in de leefbaarheid en participatie in de wijk. Samen met je huurders, stakeholders en wijkbeheerders neem je onder meer deel aan overleggen met externe partijen op het gebied van sociaal beheer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behandelen en bewaken van zware overlast– en conflictsituaties op individueel niveau (ontruimingen of woonfraude) en je schakelt zo nodig externe partijen in.
Als woonconsulent fungeer je als tussenpersoon voor huurders, instanties en klanten. Je informeert en adviseert huurders en onderhoudt contacten met zowel de bewonerscommissies als sociale instellingen en de huurders zelf. Samen met je collega's van het wijkteam werk je dagelijks aan de leefbaarheid in de wijk. Hierbij zal je je de ene dag bezighouden met complexe overlastzaken en de andere dag juist weer met het voeren van gesprekken over bijvoorbeeld een juridisch geschil met een huurder.

Ook adviseer je over zaken als huurtoeslag, servicekosten, verbetering van woonomgeving en onderhoud aan de woningen. Of stimuleer je bewonersinitiatieven op het gebied van leefbaarheid en beslist over het toekennen van budget hiervoor. Verder ben je een netwerker en weet je wat er speelt binnen de wijk en kom je tot goede initiatieven samen met andere partijen (politie, gemeente, advocaat en welzijnsorganisaties).
We willen trots zijn op buurten waarin huurders elkaar vooruithelpen en verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen buurt. Zo werken wij samen aan een betere samenleving.

Als woonconsulent ben je een belangrijke schakel in onze sociale dienstverlening. Je staat steving in je schoenen en brengt kennis en ervaring mee op dit gebied. Het schakelen binnen een diverse doelgroep is voor jou geen probleem; of het nu gaat om leeftijd, afkomst of sociale klasse.

Je bewaart altijd de kalmte, zelfs in situaties vol emoties, en je staat bekend om je inlevingsvermogen, openheid en energieke uitstraling. Duidelijke communicatie, initiatief nemen en zelfstandig werk organiseren behoren tot je sterke punten.

Daarnaast heb je:

• Een relevante HBO opleiding afgerond;
• Verstand van volkshuisvesting en het huurrecht;
• Ervaring als woonconsulent of in een vergelijkbare rol.

• Een salaris van minimaal €4.360 ,- en maximaal € 5.733,- bruto op basis van een 36-urige werkweek, schaal I van de CAO Woondiensten;
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris;
• Per direct 32 uur per week aan de slag op een flexibele, hybride werkplek in hartje Rotterdam;
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match hebben we natuurlijk de intentie om dit om te zetten naar een vast contract;
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast dat er vanuit Havensteder opleidingsbudget beschikbaar is, bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf in te zetten voor een opleiding naar keuze;
• Informele werksfeer met leuke collega’s. We doen mee met evenementen zoals de Harbour- en roparun;
• Blijf fit en gezond met bedrijfsfitness via Epassi en maak gebruik van verschillende voordelen en kortingen die bijdragen aan jouw welzijn.
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over.

Een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners. Door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. Zo creëren we een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam. We vergroten onze impact door samen te werken. Met bewoners, aannemers, gemeenten…