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Customer Service Rep

Conseiller Technique

Job in Rouyn-Noranda, Province de Québec, Canada
Listing for: Location Blais
Full Time position
Listed on 2026-02-22
Job specializations:
  • Entertainment & Gaming
    Customer Service Rep
Job Description & How to Apply Below
Position: CONSEILLER TECHNIQUE

CONSEILLER TECHNIQUE

Fonctions

Notre entreprise mise sur la formation, lavancement et le développement des compétences

Horaire de jour en semaine

  • Accueillir les clients en magasin ou leurs répondre par téléphone ou par courriel
  • Obtenir linformation pertinente au sujet des réparations à effectuer;
  • Effectuer des recherches de pièces mécaniques sur les différentes plateformes de manufacturiers;
  • Commander les pièces nécessaires pour effectuer les réparations sur les équipements;
  • Effectuer les suivis de pièces en commande;
  • Assister le coordonnateur de la location et la remplacer au besoin.
  • Vérifier lavancement des travaux et aviser les clients de tout changement;
  • Préparer des devis détaillés et exacts du coût de la main dœuvre et des pièces;
  • Ouvrir et fermer les bons de travail en conformité avec les politiques internes;
  • Percevoir les paiements des clients;
  • Créditer et remettre en inventaire les pièces inutilisées;
  • Déterminer les travaux assujettis à une garantie et communiquer linformation aux clients;
  • Faire la promotion du service dentretien et informer le client sur son importance;
  • Maintenir des normes élevées de la satisfaction de la clientèle;
  • Respecter en tout temps les normes et politiques en matière de santé & sécurité au travail;
  • Accomplir toutes autres tâches reliées au poste.
  • Obtenir linformation pertinente au sujet des réparations à effectuer;

    • EXIGENCES

  • DEP en mécanique ou expérience équivalente
  • 2 ans dexpérience dans le domaine
  • Maîtrise de la suite Office

    • QUALIFICATIONS

  • Excellentes aptitudes en communication;
  • Sens de lorganisation;
  • Professionnalisme;
  • Gestion efficace des priorités;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Orienté vers le service à la clientèle.
    • Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
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