Soutien à la clientèle MESS

Découvrez un rôle essentiel comme agent de soutien à la clientèle au MESS à Rouyn-Noranda. Travaillez en autonomie pour aider les citoyens avec des informations précises et un service de qualité.

Dans le cadre de la mission du MESS, cet emploi au bureau de Rouyn-Noranda requiert une forte motivation pour le service à la clientèle. Vous fournirez des informations sur les programmes gouvernementaux et assisterez les citoyens tout en gérant des cas administratifs. Ce poste est conçu pour ceux qui désirent impacter positivement la communauté locale.

Key Responsibilities:

• Évaluer les besoins des citoyens dès leur arrivée

• Fournir des réponses adaptées aux demandes

• Accompagner dans les démarches administratives

• Superviser des examens pour qualification

• Assurer que les dossiers soient conformes

Requirements:

• 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle de soutien client

• Connaissances des programmes gouvernementaux

• Excellentes compétences en communication

• Expérience dans le traitement administratif

• Niveau élevé de français parlé et écrit

Apportez votre passion pour le service et aidez les citoyens à naviguer dans les services au MESS de Rouyn-Noranda.
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