Serviceberater​/-in​/Kundendienstberater

Für unseren Kunden Happy-Netz Holding AG suchen wir eine/n Serviceberater/-in / Kundendienstberater/-in 100%

happy-netz ist einer der grössten Garagenverbunde für die Marken Audi, VW, Skoda sowie Garage Plus in der Deutschschweiz mit aktuell acht Standorten. Der am rechten Zürichsee verankerte Verbund ist seit 1986 in privater Hand und ist in der Region bestens etabliert. Die Organisationsstruktur bietet die Vorteile und Chancen einer grossen Gruppe, gepaart mit der Autonomie, Flexibilität und Individualität einer kleineren Unternehmung am jeweiligen Standort.

Die Seefeld Garage Rüti ist das Kompetenzzentrum für VW-Personenwagen am Tor zum Zürcher Oberland. Wir sind ein innovatives Unternehmen mit einer modernen Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams in Rüti suchen wir, Starttermin nach Vereinbarung, eine/n motivierte/n und teamfähige/n Serviceberater/-in / Kundendienstberater/-in 100%

• Professionelle Betreuung unserer Kundschaft während des gesamten Serviceprozesses. Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Sicherstellen eines reibungslosen Auftragsablaufs sowie der optimalen Auslastung der Mechaniker
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Beratung zu passenden Zusatzdienstleistungen und Serviceangeboten
• Erstellen von Kostenvoranschlägen für die Kunden und Aufträgen für die Werkstatt
• Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
• Koordination der Ersatzfahrzeuge
• Zusammenstellung der Rechnungen inkl. kompetenter Erläuterung den Kunden gegenüber

Für diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater oder Erfahrung im Kundendienst in der Automobilbranche mit. Wenn du noch Folgendes nachweisen kannst, bist du unser Kandidat:

• Teamfähig und belastbar
• Zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Freundliche Umgangsformen und kundenorientierte Einstellung
• Führerausweis Kat. B
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Technisches Verständnis

Dass du diese Funktion aufs Bestmögliche ausüben kannst, unterstützen wir dich bei deiner individuellen (persönlich wie fachlich) Weiterbildung. Nicht nur das:

• familiäre Arbeitsumgebung
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Arbeit
• Zeitgemässe Entlöhnung und Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien