Vacature Business Analist

Wil jij een sleutelrol spelen in de ontwikkeling naar een moderne productorganisatie?

Onze opdrachtgever ontwikkelt softwareoplossingen voor organisaties binnen het publieke domein. De producten worden dagelijks ingezet door een grote en loyale gebruikersgroep en ondersteunen organisaties bij de uitvoering van belangrijke processen en wettelijke taken.

De organisatie bevindt zich in een belangrijke fase. Naast het doorontwikkelen van twee complexe modulaire softwareoplossingen wordt er gewerkt aan de herbouw van één van de platformen. Tegelijkertijd wordt de stap gezet naar een moderne productorganisatie, waarin klantwaarde, data en multidisciplinaire samenwerking centraal staan.

Binnen een R&D‑organisatie van ongeveer twintig collega's werk je nauw samen met drie Product Owners, een UX Designer en de ontwikkelteams. Daarbij ligt de verantwoordelijkheid voor prioritering en aansturing van het werk bij de Product Owners. Als Business Analist speel jij een sleutelrol in het begrijpen, valideren en vertalen van klantbehoeften naar heldere requirements, zodat ontwikkelteams de juiste oplossingen bouwen.

Als Business Analist breng je structuur aan in complexe vraagstukken en zorg je ervoor dat de juiste problemen worden opgelost voordat er gebouwd wordt. Je vormt de verbindende schakel tussen gebruikers, Product Management en Development.

• Het actief bijdragen aan de verdere professionalisering van de Discover‑ en Define‑fase en de ontwikkeling naar een moderne productorganisatie.
• Het samenwerken met Product Management, drie Product Owners, UX Designers en Development teams aan twee complexe softwareoplossingen.
• Het leveren van een bijdrage aan de verdere ontwikkeling en herbouw van één van de platformen.
• Het uitvoeren van klant‑ en gebruikersonderzoek door middel van interviews, co‑creatiesessies en feedbackgroepen.
• Het analyseren van gebruikersproblemen en het vertalen van klantbehoeften naar heldere en gevalideerde requirements.
• Het opstellen van functionele en niet‑functionele requirements.
• Het leveren van input voor prioritering op basis van klantwaarde, wet‑ en regelgeving, onderhoudbaarheid en strategische impact.
• Het bewaken van samenhang, afhankelijkheden en scope gedurende het ontwikkelproces.
• Het faciliteren van refinements en validatiemomenten.
• Het onderbouwen van beslissingen met data, feedback en gebruiksinzichten.
• Het inzetten van moderne tooling en AI‑ondersteuning voor analyses en scenariovorming.

Je werkt nauw samen met een UX Designer. Waar de UX Designer zich richt op het ontwerpen van gebruiksvriendelijke oplossingen, richt jij je op het begrijpen van klantbehoeften en het vertalen daarvan naar heldere requirements.

Je bent analytisch sterk en krijgt energie van het doorgronden van complexe vraagstukken. Je stelt kritische vragen, durft aannames ter discussie te stellen en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.

• Hbo- of wo‑werk‑ en denkniveau.
• Minimaal enkele jaren ervaring als Business Analist, Requirements Engineer, Functioneel Analist, Product Owner of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om bruggen te slaan tussen business en IT.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring binnen softwareontwikkeling of productontwikkeling.
• Een kritische, nieuwsgierige en klantgerichte instelling.

• Ervaring binnen een complexe B2B‑omgeving of het publieke domein.
• Bekendheid met Design Thinking, klantonderzoek of validatietechnieken.
• Affiniteit met AI‑toepassingen en datagedreven werken.
• Ervaring met Agile/Scrum en werken in multidisciplinaire teams.

Je komt terecht in een R&D‑organisatie van ongeveer twintig collega's waarin Product Management, drie Product Owners, UX en Development nauw samenwerken aan twee complexe modulaire softwareoplossingen. Eén van deze oplossingen wordt momenteel herbouwd, waardoor je niet alleen werkt aan de doorontwikkeling van bestaande producten, maar ook een belangrijke bijdrage levert aan de volgende generatie van het…