Conseiller; ère technique

Chez Camions Avantage, leader de l'industrie pour la vente et l'entretien de véhicules lourds, on carbure au travail d'équipe, à l'efficacité et au service client exceptionnel. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller(ère) technique prêt(e) à faire une vraie différence dans l'expérience client et dans le déroulement des opérations de l'atelier. Si tu veux évoluer dans un environnement dynamique où ton expertise est mise en valeur, tu es au bon endroit !

Sous la responsabilité du directeur de service, le conseiller technique est le lien clé entre nos clients et l'atelier : planifier les rendez‑vous, coordonner les travaux et assurer une expérience client exceptionnelle. Grâce à ton sens de l'organisation, tu garderas les opérations fluides et les bons de travail impeccables.

• Accueillir les clients et répondre aux appels avec professionnalisme.
• Expliquer les factures et assurer un suivi rigoureux des travaux.
• Promouvoir les entretiens préventifs et services après‑vente.
• Planifier les rendez‑vous, gérer les pièces, les garanties et collaborer avec le quart de soir.
• Remplir, mettre à jour et fermer les bons de travail avec précision.

• DEP en mécanique ou expérience équivalente.
• Expérience en atelier mécanique (véhicules lourds un atout).
• Bonne maîtrise des systèmes mécaniques/électriques/hydrauliques et des logiciels de diagnostic.
• Excellente communication et service client.
• Forte capacité d'analyse, organisation et rigueur.
• Travail d'équipe et approche orientée solutions.

• Salaire compétitif
• Temps plein, permanent
• Congés mobiles
• Assurances collectives avec contribution de l'employeur
• Fonds de pension avec contribution de l'employeur
• Programme d'aide aux employés
• Déjeuner et café inclus
• Vêtements fournis annuellement
• Fonds de santé (exclusif)
• Congés mobiles
• Esprit d'équipe
• Dynamique

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