Agent; e expérience client

JOIGNEZ-VOUS À L’ÉQUIPE AVJET | TSAS!

Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence! Nos services incluent la rampe, le dégivrage, l’avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador.

L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent!

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines. Prêt à embarquer dans une aventure professionnelle unique?

• Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
• Faire respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
• Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio des clients
• Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers
• Coordonner les services offerts aux clients avec les autres départements
• Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication
• Gérer la boîte courriel et transférer les demandes à qui de droit
• Toute autre tâche connexe

• Très grande autonomie
• Bonnes habiletés communicationnelles
• Bonne capacité à travailler en équipe
• Bonne capacité d’apprentissage
• Sens de l’organisation et capacité d’adaptation

• Entrée en fonction : dès que possible
• Être disponible à temps partiel (environ 15h par semaine)
• Horaire de travail : jour et soir
• Prévision : quarts de fin de semaine, nuit ou sur appel, occasionnellement
• Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée
• L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et confirmations d'emploi
• Expérience en service à la clientèle ou dans le domaine aérien (un atout)
• Bilinguisme (Français/Anglais) – (un atout) afin d'assurer une compréhension complète d'informations importantes transmises par les membres d'équipage de compagnies aériennes communiquant seulement en anglais

• Formation continue
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Uniforme fourni

Des emplois atypiques, dans un lieu atypique, pour des employés pas ordinaires! Ensemble, nous relevons des défis et nous travaillons à atteindre nos objectifs dans un environnement stimulant!

Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $. L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.*

Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service*.

* Certaines conditions s'appliquent.