Agent; e) expérience client

JOIGNEZ-VOUS À L’ÉQUIPE AVJET | TSAS!

Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence! Nos services incluent la rampe, le dégivrage, l’avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et leservice aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador.

L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent! Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines. Prêt àembarquer dans une aventure professionnelle unique?

• Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
• Faire respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport
• Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio des clients
• Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers
• Coordonner les services offerts aux clients avec les autres départements
• Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication
• Gérer la boite courriel et transférer les demandes à qui de droit
• Toute autre tâche connexe

• Très grande autonomie
• Bonnes habiletés communicationnelles
• Bonne capacité à travailler en équipe
• Bonne capacité d’apprentissage
• Sens de l’organisation et capacité d’adaptation

• Entrée en fonction : dès que possible
• Être disponible à temps partiel (environ 15h par semaine)
• Horaire de travail : jour et soir
• Prévision : quarts de jour les lundis, mercredis et vendredis entre 9h et 13h
• Obtention d'une carte d'accès à une zone réglementée
• L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et confirmations d'emploi
• Expérience en service à la clientèle ou dans le domaine aérien (un atout)
• Bilinguisme (Français/Anglais) - (un atout) afin d'assurer une compréhension complète d'informations importantes transmises par les membres d'équipage de compagnies aériennes communiquant seulement en anglais

• Formation continue
• Programme d'aide aux employés et à la famille
• Uniforme fourni

Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $. L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.*

Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand‑by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service*.

* Certaines conditions s'appliquent.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Renseignements personnels:
Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le «Groupe Avjet») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour les fins suivantes: (i) confirmer votre identité; (ii) évaluer vos compétences, vos qualifications et votre intérêt afin de déterminer votre éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet;

(iii) communiquer avec vous au sujet de l’état de votre dossier de candidature; (iv) conserver votre candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à votre…