Agent de Conseil à la Caisse

Position: Agent de Conseil à la Caisse Desjardins
Rehaussez l'expérience client en tant qu'Agent de Conseil à la Caisse Desjardins du Domaine-du-Roy. Vous serez au cœur de la satisfaction des clients avec un rôle axé sur l'accompagnement financier.

En tant qu'Agent(e)-conseil, vous serez responsable de l'accueil des membres et clients, de l'écoute active et des conseils pour gérer leurs transactions bancaires au quotidien. Vous contribuerez au développement des affaires par la promotion des produits Desjardins tout en assurant leur satisfaction. Votre rôle sera clé dans l'accompagnement des membres face à leurs besoins financiers, tout en vous assurant de leur autonomie.

Key Responsibilities:

• Accueillir et conseiller les membres sur leurs transactions

• Promouvoir les produits et services offerts par Desjardins

• Aider les clients victimes de fraudes ou irrégularités

• Se tenir informé des nouvelles normes et services

• Respecter la conformité et la sécurité des transactions

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Minimum de deux ans d'expérience pertinente

• Connaissance des produits et services Desjardins

• Compétences en intégration des données et sécurité

• Disponibilité pour des déplacements dans les points de service

Mettez à profit votre savoir en finance et votre expertise client pour offrir une expérience enrichissante aux membres de Desjardins.