Expert en Service Client chez Desjardins

Location: Baie-Comeau

Rejoignez la Caisse Desjardins de la Manicouagan comme Expert en Service Client. Ce poste à temps plein et temporaire vous permet de rehausser l'expérience bancaire de nos membres.

Dans ce rôle, vous êtes l'interface entre Desjardins et nos clients, garantissant leur satisfaction et votre contribution à leur autonomie financière. Vous apporterez vos conseils sur nos produits et services tout en promouvant les solutions numériques. Le poste nécessite au moins deux ans d'expérience pertinente et une connaissance approfondie des services Desjardins.

Key Responsibilities:

• Accompagner les clients dans leurs opérations quotidiennes

• Informer sur les outils numériques et les produits disponibles

• Repérer les opportunités de croissance pour la Caisse

• Contribuer au maintien de solides relations d'affaires

• Assurer le bon déroulement des transactions client

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires (DES) nécessaire

• Minimum de deux ans d’expérience pertinente au service client

• Connaissance approfondie des produits Desjardins

• Maîtrise du français exigée

• Disponibilité pour des déplacements entre les points de service

Mettez en avant votre expertise en service client et technologies avec Desjardins.