Technicien TI à St-Bruno

Position: Technicien Support TI à St-Bruno
Location: Saint-Bruno

Intégrez l'équipe de Nutrinor comme Technicien en Soutien Technique TI, où vous fournirez un support technique de qualité aux utilisateurs. Ce poste de jour à temps plein est axé sur l’assistance des logiciels Microsoft 365.

Votre rôle implique de résoudre des incidents et d'assurer la gestion des demandes via un système de billetterie. Avec votre expérience de deux ans en soutien technique, vous serez un élément clé dans l’équipe TI qui applique les meilleures pratiques ITSM pour garantir un service optimal. Vous bénéficierez d’un environnement favorisant la collaboration.

Key Responsibilities:

• Fournir un support technique de premier et deuxième niveaux

• Diagnostiquer les incidents et résoudre les problèmes

• Gérer les demandes à l'aide d'un outil de billetterie

• Installer et configurer les équipements informatiques

• Documenter les solutions et collaborer avec l’équipe TI

Requirements:

• Diplôme dans un domaine informatique requis

• 2 ans d'expérience en soutien technique indispensable

• Bonnes connaissances en Microsoft 365 nécessaires

• Expérience avec un système de billetterie ITSM

• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes

Apportez votre expertise technique et votre passion pour le service client chez Nutrinor à St-Bruno.
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