Coordonnateur TI Incidents et MEP

Beneva recherche un Coordonnateur TI pour gérer les incidents et les mises en production. Ce poste temporaire requiert une excellente communication et un leadership fort pour optimiser les opérations.

En tant que coordonnateur(-trice) sectoriel TI chez Beneva, vous serez responsable de la coordination des mises en production et du soutien à la gestion des incidents. Vous travaillerez avec des parties prenantes pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes, minimisant ainsi les impacts négatifs sur la clientèle. Votre expertise et votre leadership seront essentiels pour renforcer l'efficacité des équipes produits.

Key Responsibilities:

• Coordonner les mises en production et les validations

• Gérer les incidents pour la Vice-Présidence TI

• Collaborer avec la gestion des risques

• Participer à la classification et au diagnostic des incidents

• Suivre les plans d'action pour la résolution d'incidents

Requirements:

• Diplôme universitaire pertinent

• Minimum 7 ans d'expérience TI

• Expérience en leadership et gestion de plusieurs dossiers

• Connaissance d'ITIL v4

• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Mettez à profit vos compétences en gestion des incidents et en coordination des MEP pour réussir au sein de Beneva.
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