Technicien informatique Niveau 2

City Sainte-Thérèse-de-Blainville Northwest
Catégorie - web Soutien technique / Technical Support
Technicien(ne) informatique - Niveau 2  Nous sommesprésentement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) informatique pour se joindreà l’équipe de  Services TI  et contribuer à notre mission.  Devenezla face cachée du succès de Solulan!
Depuis 1999, Solulanaccompagne les organisations dans leur transformation numérique en offrant des services de consultation, d’intégration et de support pour des solutions TInovatrices. Nous sommes fiers de contribuer au succès de centainesd’entreprises d’ici et d’ailleurs.
Ceque nous privilégions chez Solulan:
Ambiance conviviale  :
Un environnement de travailagréable où vos idées comptent.
Esprit collaboratif  :

Importance du travail d’équipe et de la coopération entre les départements.
Communication transparente  :

Favorise les communications fréquentes pour que chacun reste informé etimpliqué.
Approche humaine  :
Respect, écoute et bien-êtredes employés au cœur des valeurs.
Engagement communautaire  :

Participation à des initiatives sociales et événements.
Vos responsabilités:
Priseen charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
Effectuer des visites chez des clients et effectuer des déplacements au besoin
Résoudredes problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes
Assurerle support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
Procéderà la sauvegarde et à la restauration de données
Installer,configurer et administrer des applications
Effectuerl’escalade des incidents non résolus au niveau supérieur
Fairele suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
Participerà divers projets
Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
Profil recherché:
AECou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente
Connaissanceavancée des environnements Windows
Bonne connaissance d’Active Directory et des technologies de virtualisation Hyper-Vet VMware
Bonne connaissance des consoles d'administrations cloud Microsoft 365 et Azure
Soucide la qualité du service à la clientèle
Fortecapacité d'adaptation et d’apprentissage
Sensde l'organisation et des priorités
Maîtrisedu français - Parlé et écrit (obligatoire)
Maîtrisede l’anglais - Parlé et écrit (pour la gestion de nos comptes anglophones)
Pourquoi travailler pour nous ?
Plusieurs opportunitésd’apprentissage, d’évolution et de promotion
Salaire concurrentiel
Assurances collectives et REER
Flexibilitéd'horaire
Congésmobiles
Salle d'entraînementsur le lieu de travail (succursales de Blainville et Québec)
Café gratuit
Stationnement sur place
Activitéssociales
Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'étatcivil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrementprotégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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