Analyste Principal d'Affaires

AROVA est un regroupement stratégique d'entreprises complémentaires implanté au Saguenay–Lac-Saint-Jean. Il agit comme catalyseur de performance et levier d'innovation : en partageant ressources, expertises et technologies, AROVA accélère la transformation numérique et le développement d'une intelligence collective structurée au sein de ses membres.
Développer, structurer et partager l'expertise afin d'accélérer la performance durable des entreprises en proposant un environnement collaboratif propice à l'innovation et à la croissance.
Valeurs  RÔLE  En tant qu'Analyste d'affaires au HUB AROVA, tu es le pont essentiel entre les besoins des entreprises membres et les solutions TI développées par l'équipe. Tu transformes la complexité en clarté : tu comprends les enjeux d'affaires, tu les documentes avec rigueur et tu les transmets à l'équipe technique pour que les bonnes solutions soient livrées. Dans un contexte d'intelligence artificielle appliquée et de transformation numérique en PME, ton rôle a un impact direct et visible sur des entreprises régionales qui comptent sur AROVA pour évoluer.

Tu devras te déplacer physiquement dans les bureaux des partenaires (majoritairement au Lac-St-Jean) ou dans les bureaux d'Arova à Alma à raison de quelques jours par semaine.
Analyse & modélisation des processus   Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires des entreprises membres d'AROVA.
Cartographier les processus existants (AS-IS) et proposer des processus cibles optimisés (TO-BE).
Identifier les opportunités d'automatisation et d'intégration de l'IA dans les opérations des membres.
Analyser les données opérationnelles des entreprises membres pour identifier des tendances, inefficacités et opportunités d'amélioration.
Produire des livrables clairs : cas d'utilisation, user stories, matrices de traçabilité, BPMN.
Pont entre affaires et TI   Traduire les besoins d'affaires en spécifications fonctionnelles exploitables par l'équipe TI.
Assurer la cohérence entre les solutions développées et les objectifs d'affaires des membres.
Valider les solutions livrées avec les utilisateurs finaux (tests d'acceptation — UAT).
Assurer le suivi post-implantation : valider que les objectifs d'affaires sont atteints et proposer des ajustements si nécessaire.
Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'impact des solutions déployées.
Produire des tableaux de bord de suivi et des rapports destinés à la direction et aux parties prenantes.
Identifier et évaluer les risques liés aux projets TI (disruption opérationnelle, faisabilité technique, résistance au changement) et proposer des plans de mitigation.
Gérer et prioriser les exigences tout au long du cycle de vie des projets TI.
Accompagnement des parties prenantes   Animer des ateliers de travail avec les équipes des PME membres.
Soutenir la gestion du changement et accompagner l'adoption des nouvelles solutions.
Former et outiller les utilisateurs pour assurer la pérennité des livrables.
Appuyer les entreprises membres dans l'optimisation de leurs systèmes ERP, CRM et outils de gestion.
Travailler en synergie avec l'équipe TI pour assurer la cohérence et la qualité des projets.
Partager tes avancées, tes découvertes et tes apprentissages avec l'équipe au quotidien.
Contribuer à une culture où les idées circulent librement et où chacun propulse les autres.
Participer activement aux suivis d'équipe, revues de projets et amélioration des pratiques.
Formation & expérience   Baccalauréat en gestion des systèmes d'information, administration des affaires, informatique ou domaine connexe.
Ou DEC en Techniques de l'informatique / Programmeur-analyste ou expérience équivalente.
3 à 7 ans d'expérience en analyse d'affaires dans un contexte TI…