Leader d’équipe en service à la clientèle

Location: Saint-Bruno

Rejoignez-nous en tant que Leader d'équipe à Saint-Bruno, QC. Ce rôle clé vous permettra de diriger les processus aux caisses et d'assurer un service client exceptionnel.

Dans ce poste, vous serez responsable de la direction des opérations aux caisses et dans les rayons tout en encadrant les associés grâce à votre soutien. Vous devrez également résoudre les préoccupations des clients et respecter strictement les procédures de sécurité. Votre capacité à inspirer votre équipe sera essentielle pour garantir un environnement de travail positif.

Key Responsibilities:

• Offrir un service client courtois et efficace

• Surveiller les procédures de sécurité en magasin

• Gérer les problèmes et préoccupations des clients

• Déléguer et coordonner le travail aux caisses

• Contribuer à la formation des nouveaux associés

Requirements:
• Âge minimum de 16 ans

• Bonne communication avec les membres de l’équipe

• Capacité à travailler sous pression

• Connaissance des techniques de service de qualité

• Volume de travail flexible pour les horaires

Prenez la tête pour offrir un service clientèle exceptionnel tout en développant et soutenant votre équipe.
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