Gérant; E) des Caisses & Commandes en Ligne**Canadian TIRE St-Bruno DE Montarville

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la gérant(e) des caisses est chargé(e) de gérer et de diriger les zones des caisses et de service à la clientèle en veillant à ce que le département fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages:

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Transport en commun à proximité
• Café gratuit
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités:

La satisfaction de la clientèle est au cœur de vos priorités et le travail d'équipe vous stimule au quotidien?

Nous vous offrons l'occasion de développer votre carrière à titre de gérant(e) de service à la clientèle
dans un domaine qui vous passionne.

Vous êtes une personne dynamique qui aime évoluer dans un environnement où ça bouge? Vous appréciez les défis, le leadership et la collaboration?

Nous sommes actuellement à la recherche de candidats engagés et motivés pour occuper un poste de gestionnaire au service à la clientèle
.
Venez mettre à profit vos compétences et contribuer au succès d'une équipe passionnée.

Principales responsabilités

• Assurer la qualité et la conformité des aires de caisses en effectuant des inspections quotidiennes et en veillant au respect des normes et exigences opérationnelles.
• Mobiliser, encadrer et soutenir l'équipe des caissiers et du service à la clientèle afin d'optimiser la productivité et la qualité du service.
• Fournir un soutien opérationnel aux employés lorsque requis.
• Planifier, coordonner et superviser les activités quotidiennes et hebdomadaires du secteur des caisses.
• Veiller à une couverture adéquate des effectifs grâce à une planification efficace des horaires.
• Favoriser le développement des employés par la supervision, le coaching et l'accompagnement continu.
• Communiquer et faire respecter les politiques, procédures, programmes ainsi que les normes de santé et sécurité de l'entreprise.
• Participer à la formation des employés et assurer le suivi de leur parcours d'apprentissage, incluant les formations obligatoires.
• Intervenir rapidement afin de résoudre les problèmes opérationnels et les situations conflictuelles.
• Organiser et animer les réunions d'équipe et contribuer activement aux rencontres de gestion.
• Participer au processus de recrutement, de sélection et d'intégration des nouveaux employés.
• Assumer la responsabilité de l'ensemble des opérations du magasin lors des périodes désignées, y compris la supervision des activités et la fermeture du magasin.
• Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du commerce.

Exigences/Compétences

• Disponible pour travailler selon des horaires variables (jour, soir, fins de semaine et jours fériés).
• Excellen…