Courier Team Lead

La sélection à ce poste demande une entrevue. Aider la direction à superviser le tri, la livraison et le ramassage quotidiens ainsi que les opérations et vols d’apport de la succursale à domicile (s’il y a lieu). Mener le secteur en assurant les meilleures pratiques et l’exploitation efficace, et donner l’exemple aux employés horaires en devenant un mentor et en démontrant un comportement exemplaire, y compris une forte capacité de communication, de résolution de conflits et de leadership (par les meilleures pratiques) This is an interview position.

To assist management in overseeing daily sort, delivery / pickup activities and remote domicile location/feeder Ops (where applicable). Leads the sector as assigned ensuring best practices and effective operations and models the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

• Nombre minimum d’années requis pour accéder à ce poste
• Un (1) an d’expérience actuelle en tant que messager

• Voie de développement personnel d’Excel

• Solide connaissance des éléments suivants:
• Permis de conduire en règle et bon dossier de conduite.
• Réussir toutes les formations de base et formations périodiques (y compris la certification de spécialiste des matières dangereuses). Doit maintenir l’accréditation par la formation périodique annuelle avant l’expiration.
• Se tenir au courant de la formation pratique et des mises à jour des méthodes de conduite défensive.
• Bien comprendre les services de Fed Ex, leurs modalités et le fonctionnement général de l’entreprise.
• Pouvoir soulever des charges de 70lb et manœuvrer, à l’aide d’un appareil approprié, des colis pesant jusqu’à 150lb.
• Une certaine connaissance des activités de Federal Express et de la réglementation douanière canadienne constitue un atout.
• Bien maîtriser la communication et les relations humaines avec la capacité de motiver, d’encadrer et de former les employés au travail.
• Capacité d’établir des priorités et de déléguer de manière urgente.

• Avoir démontré une excellente maîtrise des relations humaines, des relations avec la clientèle et de la communication.
• Bonne maîtrise de l’analyse, de la résolution de problèmes, de l’établissement de priorités et de l’organisation.

• REQUIRED KNOWLEDGE,
  
  SKILLS AND ABILITIES
• Educational Requirements
• High school diploma/equivalent
• Related Experience Requirements
• Minimum number of years required for entry to this job
• One (1) year current Courier experience
• Other specific mandatory experience requirements - (Preferred)
• Personal Development Stream of Excel
• Technical Skill Requirements
• Solid knowledge of the following:
• Must possess a valid drivers licence and have a good driving record.
• Ability to successfully complete all basic and recurrency training (including DG specialist certification). Must maintain accreditation through yearly recurrency training prior to expiration.
• Remains current with training in BP and defensive driver / process updates.
• Good understanding of Fed Ex products, features of service, general operations.
• Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment.
• Some knowledge of Federal Express operations and Canadian Customs regulations an asset.
• Solid communications/ interpersonal skills with the ability to motivate/ coach and train employees on the job.
• Ability to prioritize and…